Dell Unity: Il server NTP è parzialmente irraggiungibile generato dopo l'aggiornamento a OE 5.2.0 (correggibile da Dell)

Riepilogo: Dopo l'upgrade di un array Unity alla versione 5.2.x, è possibile che "NTP server is partially unreachable" inizi a generare sull'array.

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Sintomi

Esaminare i log SP e verificare se sono presenti più istanze di 
 NTP server is partially unreachable
abbinato a 
NTP server is reachable
entro un'ora. 
B       06/23/22 09:00:03.840  20001 [WARN] User: NTP server is partially unreachable
B       06/23/22 10:00:04.527  20000 [INFO] User: NTP server is reachable
B       06/24/22 14:00:03.568  20001 [WARN] User: NTP server is partially unreachable
B       06/24/22 15:00:03.604  20000 [INFO] User: NTP server is reachable
B       06/24/22 23:00:03.825  20001 [WARN] User: NTP server is partially unreachable
B       06/25/22 00:00:03.633  20000 [INFO] User: NTP server is reachable
B       06/26/22 16:00:04.529  20001 [WARN] User: NTP server is partially unreachable
B       06/26/22 17:00:04.581  20000 [INFO] User: NTP server is reachable
B       06/28/22 10:00:04.528  20001 [WARN] User: NTP server is partially unreachable
B       06/28/22 11:00:04.639  20000 [INFO] User: NTP server is reachable
B       06/29/22 00:00:04.541  20001 [WARN] User: NTP server is partially unreachable
B       06/29/22 01:00:03.773  20000 [INFO] User: NTP server is reachable
B       06/30/22 06:00:04.548  20001 [WARN] User: NTP server is partially unreachable
B       06/30/22 07:00:03.712  20000 [INFO] User: NTP server is reachable

Diversi fattori possono rendere il server NTP irraggiungibile. Durante l'indagine, se vengono visualizzati altri messaggi NTP o se il server non diventa raggiungibile, il cliente potrebbe riscontrare un problema diverso.

Causa

In Unity OE 5.2.x l'array monitora i server NTP configurati ogni ora. Nel caso in cui il server NTP non sia completamente sincronizzato durante l'aggiornamento di un'ora, verrà generato un messaggio NTP server is partially unreachable . Una volta che il server NTP è in grado di sincronizzare un  
NTP server is reachable 
viene visualizzato il messaggio . 
Il menu 
NTP server is partially unreachable
 i messaggi sono solo avvisi, non un errore sull'array Unity. Più è necessaria un'indagine per determinare quali fattori esterni causano il problema di sincronizzazione del server NTP. 

Risoluzione

Dell ne è a conoscenza e registra ulteriori messaggi NTP per identificare e risolvere il problema in una versione futura dell'OE. Contattare il supporto tecnico Dell e citare l'ID di questo articolo della Knowledge Base di Dell.

Prodotti interessati

Dell EMC Unity
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000206054
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 03 nov 2023
Versione:  4
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