Správa hesel VCF 4.x zobrazuje chybu "Password management operation failed in prestudium stage"

Riepilogo: Tento článek vysvětluje, jak provést úlohu správy hesla v prostředí VCF, pokud není s chybou možné: "Password management operation failed in preload stage" (Operace správy hesla se nezdařila ve fázi předběžné konfigurace) ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

Při pokusu o provedení úlohy správy hesla v prostředí VCF se na kartě Správa hesel zobrazí chyba: "Operace správy hesla se nezdařila ve fázi předinstalace", jak je znázorněno níže:Operace správy hesla se nezdařila v chybové zprávě před ověřením

Protokoly nástroje Operations Manager nejsou dostatečně přesvědčivé, ale v databázi SDDC Manager je možné vidět ve skryté tabulce několik starých úloh předinstalovaných v neúspěšném stavu. 

K ověření neúspěšné úlohy. Je nutné se připojit k nástroji SDDC Manager pomocí protokolu SSH a poté se připojit k nástroji Database Operations Manager:

1. Psql -h localhost -U postgres
2. Připojte se k databázi operations manager.
\c Provozní manažer
3. Vytvořte seznam nezdařené úlohy pro správu hesel. 
Vyberte možnost * ze passwordmanager.password_operations kde transaction_status='PREVALIDATION_FAILED';

Causa

V databázi je uvedena úloha automatického otočení nebo otočení hesla, která se nezdařila. 

Risoluzione

Chcete-li problém vyřešit, postupujte podle následujících kroků:

1. Pořiďte snapshot nástroje SDDC Manager.
2. Připojte se k nástroji Database Operations Manager:
Psql -h localhost -U postgres
\c operations manager
3. Odstraňte z databáze starou chybovou úlohu:
Odstraňte ze passwordmanager.password_operations, kde transaction_status='PREVALIDATION_FAILED';
4. Přejděte do webového rozhraní nástroje SDDC Manager a klikněte na kartu Správa hesel. Pokud se zobrazí jakákoli starší vadná úloha, která nebyla vyčištěna v minulosti. 
5. Klikněte na tlačítko Cancel a nyní by mělo být možné provést všechny úlohy správy hesla.

Informazioni aggiuntive

Tyto kroky řešení by měly platit i pro starší kód VCF. 

Prodotti interessati

VMWare Cloud on Dell EMC VxRail E560F

Prodotti

Converged Infrastructure, Hyper-converged Systems, VxRail
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000212122
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 17 mag 2026
Versione:  5
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.