Aggiornamento offline di Windows Server 2019 non completato con il messaggio "L'aggiornamento non è applicabile al computer"
Riepilogo: Aggiornamento offline di Windows Server 2019 non completato con il messaggio "L'aggiornamento non è applicabile al computer in uso".
Questo articolo si applica a
Questo articolo non si applica a
Questo articolo non è legato a un prodotto specifico.
Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Sintomi
L'utente ha tentato un aggiornamento offline per l'aggiornamento cumulativo più recente per Windows Server 2019 (vedere l'articolo Microsoft 5027222 collegato di seguito), ma l'aggiornamento non è riuscito con il messaggio "L'aggiornamento non è applicabile al computer in uso".
Figura 1. Schermata del messaggio di errore di Windows Update
Figura 1. Schermata del messaggio di errore di Windows Update
Causa
Il cliente non ha seguito le istruzioni dei prerequisiti riportate nell'articolo microsoft del 13 giugno 2023-KB5027222 (build del sistema operativo 17763.4499)
"Prima di installare questo aggiornamento
Microsoft ora combina l'aggiornamento dello stack di manutenzione (SSU) più recente per il sistema operativo con l'ultimo aggiornamento cumulativo (LCU). Le unità SSU migliorano l'affidabilità del processo di aggiornamento per ridurre i potenziali problemi durante l'installazione della LCU. Per informazioni generali sulle unità SSU, vedere Aggiornamenti dello stack di manutenzione e Aggiornamenti dello stack di manutenzione (SSU): Prerequisito delle domande
frequenti:
è necessario installare l'SSU (KB5005112) del 10 agosto 2021 prima di installare LCU."
Microsoft ora combina l'aggiornamento dello stack di manutenzione (SSU) più recente per il sistema operativo con l'ultimo aggiornamento cumulativo (LCU). Le unità SSU migliorano l'affidabilità del processo di aggiornamento per ridurre i potenziali problemi durante l'installazione della LCU. Per informazioni generali sulle unità SSU, vedere Aggiornamenti dello stack di manutenzione e Aggiornamenti dello stack di manutenzione (SSU): Prerequisito delle domande
frequenti:
è necessario installare l'SSU (KB5005112) del 10 agosto 2021 prima di installare LCU."
Risoluzione
Installare l'SSU in base all'articolo microsoft 5005112 Servicing stack update for Windows 10, versione 1809: 10 agosto 2021
(come indicato nel precedente articolo Microsoft 5027222
), quindi installare la LCU più recente. Il problema dovrebbe essere risolto.
Figura 2. Schermata del messaggio di completamento aggiornato di Windows
(come indicato nel precedente articolo Microsoft 5027222
), quindi installare la LCU più recente. Il problema dovrebbe essere risolto.
Figura 2. Schermata del messaggio di completamento aggiornato di Windows
Prodotti interessati
Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000215384
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 16 dic 2024
Versione: 4
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.