NetWorker: Como identificar o ID serial do software para abrir um caso de suporte

Riepilogo: Onde encontrar o número de série do software para o NetWorker ao abrir um caso de suporte.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
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Istruzioni

Versões que correspondem às seguintes etapas: 9.X e superior
Se houver alguma diferença ou atualização, consulte o guia de administração do produto mais recente.

Para o NetWorker, há duas maneiras de obter o SWID (Serial ID, ID serial) do software.

1) Como obter o SWID no NMC:
  • No NetWorker Management Console: NMC -> Server -> Server Properties -> Licensing -> CLP SWID
Método NMC

2) Como obter o SWID no arquivo de licença:
  • No servidor Linux: /nsr/lic/dpa.lic
  • No Windows Server: C:\Arquivos de Programas\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic
  • No NMC: NMC -> Servidor - Propriedades> do servidor - Licenciamento> - Texto> de licença do CLP

Usando um editor de texto, como o Bloco de Notas, abra o arquivo de licença do NetWorker e procure por SWID ou SoftwareId

a. Exemplo de formato LIC do arquivo de licença

#############################################################
# EMC License File
# Activation Date: Nov 12, 2021 03:34:27 AM
# Activated By: System Admin
# Type:UNSERVED
#############################################################
INCREMENT NETWORKER_CAPACITY EMCLM 1.0 permanent uncounted \
VENDOR_STRING="HOSTID=192.168.xxx.xxx;COUNT=1;REVISION=15;PRODUCT_LINE=EMC \
NetWorker;FEATURE_NAME=NETWORKER_CAPACITY_Unserved;SWID=xxxxxxx;PLC=NETWV" \
HOSTID=INTERNET=192.168.xxx.xxx dist_info="ACTIVATED TO \
1005700500 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. \
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx" ISSUER=EMC ISSUED=12-Nov-2021 \
NOTICE="ACTIVATED TO License Site Number: 100xxxxxxxx" \
SN=6xxxxxxx SIGN="00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx \
00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx "

B. Exemplo de formato XML do arquivo de licença:

 

#############################################################
<EMCLicense version="1.0">
<ActivationInfo>
<ActivationId>XXXXXXX</ActivationId>
<ActivationDate>XXXXXXXXX</ActivationDate>
<ActivatedBy> </ActivatedBy>
<ActivationType>ACTIVATE</ActivationType>
<ActivationCompany> XXXXXXXXX</ActivationCompany>
<ActivationSite>ACTIVATED TO License Site Number: XXXXXXX</ActivationSite>
<Issuer>EMC</Issuer>
<IssueDate>XXXXXXXXX</IssueDate>
</ActivationInfo>
<MachineInfo>
<MachineName>XXXXXXXXX Networker</MachineName>
<SoftwareIds>
<SoftwareId plc="NETWV">ELMNETXXXXXXX</SoftwareId>

 

Informazioni aggiuntive

Os exemplos de cada produto são baseados em uma determinada versão.
Se houver alguma diferença ou atualização nas etapas, consulte o guia de administração do produto mais recente. Como alternativa, entre em contato com a equipe de suporte.
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000220062
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 08 dic 2023
Versione:  1
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