Avamar: verze 19.9 Odstraňování problémů s chybou tokenu CSRF nástroje Client Manager

Riepilogo: Uživatelům se zobrazí následující chyba. při pokusu o odhlášení z nástroje Client Manager po upgradu na verzi Avamar 19.9.0-78. "Požadavek má neplatný token CSRF" a "TypeError: Data nejsou definována" Dotčené produkty: Správce klientů Avamar 19.9 ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Nelze se odhlásit ze Správce klientů.
Zobrazí se chybové zprávy týkající se tokenu CSRF a TypeError .

Causa

Problém nastává v důsledku toho, že soubory cookie nejsou automaticky mazány, což vede k chybám tokenu CSRF .

Risoluzione

Opravit:
Technický tým vyvíjí trvalou opravu.

Dočasné zástupné řešení:
To zahrnuje ruční vymazání souboru cookie JSESSION ID :

  1. Klikněte pravým tlačítkem na stránku a vyberte možnost "Zkontrolovat".
  2. Přejděte na kartu "Aplikace".
  3. V části "Cookies" vyberte "JSESSION ID" a smažte jej.
  4. Obnovte stránku Správce klientů a vraťte se na výzvu k přihlášení.

Alternativní řešení:
Kontaktujte podporu s žádostí o pomoc s tímto

Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000223541
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 17 dic 2025
Versione:  3
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.