Latitude eller Precision bærbar PC Ghost Touch med styreplaten
Riepilogo: Denne artikkelen inneholder informasjon om et problem med styreplaten på bærbare Latitude- eller Precision-PC-er.
Questo articolo si applica a
Questo articolo non si applica a
Questo articolo non è legato a un prodotto specifico.
Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Sintomi
Styreplaten på Latitude- eller Precision bærbar PC kan fungere uberegnelig eller aktiveres når ingen berører den. Musepekeren beveger seg rundt på skjermen av seg selv i Windows-operativsystemet. Problemet oppstår når LCD-lokket lukkes etter at den bærbare PC-en er startet med en strømknapp på håndleddsstøtten.
Berørte plattformer:
- Latitude 5420
- Latitude 5520
- Precision 3560
Causa
Undersøkelsen konkluderte med at deaktiveringssignalet ikke er aktivt på styreplaten, noe som resulterer i at styreplaten forblir aktivert etter at dekslet er lukket.
Risoluzione
For Latitude 5420 løser oppdatering til BIOS versjon 1.36.2 eller nyere på datamaskinen problemet. For Latitude 5520 og Precision 3560 løser du problemet ved å oppdatere til BIOS-versjon 1.41.0 eller nyere på datamaskinen. Hvis du vil laste ned og installere BIOS, kan du se BIOS Update Guide.
Prodotti interessati
Latitude 5520, Latitude 5420, Precision 3560Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000224073
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 13 nov 2025
Versione: 5
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.