Toque fantasma do notebook Latitude ou Precision com o touchpad
Riepilogo: Este artigo apresenta informações sobre um problema de touchpad nos notebooks Latitude ou Precision.
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Sintomi
O touchpad do notebook Latitude ou Precision pode funcionar irregularmente ou ser ativado quando ninguém toca nele. O cursor do mouse se move sozinho na tela no sistema operacional Windows. O problema ocorre quando a tampa LCD é fechada depois que o notebook é iniciado com um botão liga/desliga no apoio para as mãos.
Plataformas afetadas:
- Latitude 5420
- Latitude 5520
- Precision 3560
Causa
A investigação concluiu que o sinal de desativação não está ativo no touchpad, fazendo com que o touchpad permaneça ativado após o fechamento da tampa.
Risoluzione
No Latitude 5420, a atualização para a versão do BIOS 1.36.2 ou posterior no computador resolve o problema. No Latitude 5520 e no Precision 3560, a atualização para a versão 1.41.0 ou posterior do BIOS no computador resolve o problema. Para fazer download e instalar o BIOS, consulte o Guia de atualização do BIOS.
Prodotti interessati
Latitude 5520, Latitude 5420, Precision 3560Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000224073
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 13 nov 2025
Versione: 5
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