Latitude 或 Precision 筆記型電腦 使用觸控板的鬼觸控

Riepilogo: 本文提供 Latitude 或 Precision 筆記型電腦觸控板問題的相關資訊。

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Latitude 或 Precision 筆記型電腦上的觸控板可能會運作不正常，或在無人觸及時啟動。在 Windows 作業系統中，滑鼠游標會在螢幕上自行移動。當筆記型電腦透過手掌墊上的電源按鈕啟動後，LCD 上蓋闔上時，就會發生此問題。

受影響的平台：

  • Latitude 5420
  • Latitude 5520
  • Precision 3560

Causa

調查得出的結論是，觸控板中的禁用信號未啟動，導致觸控板在關閉上蓋后保持啟用狀態。

Risoluzione

若為 Latitude 5420，將電腦更新至 BIOS 1.36.2 版或更新版本可解決問題。若為 Latitude 5520 和 Precision 3560，將電腦更新至 BIOS 1.41.0 版或更新版本可解決問題。若要下載和安裝 BIOS，請參閱 BIOS 更新指南。

Prodotti interessati

Latitude 5520, Latitude 5420, Precision 3560
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000224073
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 13 nov 2025
Versione:  5
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.