Notebook Latitude nebo Precision: duch Dotkněte se dotykové podložky

Riepilogo: Tento článek obsahuje informace o problému s dotykovou podložkou u notebooků Latitude nebo Precision.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Dotyková podložka notebooků Latitude nebo Precision může fungovat chybně nebo se aktivovat, když se jí nikdo nedotýká. Kurzor myši se v operačním systému Windows pohybuje po obrazovce sám. K tomuto problému dochází při zavření víka displeje LCD po spuštění notebooku pomocí tlačítka napájení na opěrce pro dlaň.

Dotčené platformy:

  • Latitude 5420
  • Latitude 5520
  • Precision 3560

Causa

Šetření dospělo k závěru, že signál deaktivace není v touchpadu aktivní, což má za následek, že touchpad zůstane povolen i po zavření víka.

Risoluzione

U počítače Latitude 5420 problém vyřeší aktualizace systému BIOS na verzi 1.36.2 nebo novější. U počítačů Latitude 5520 a Precision 3560 problém vyřeší aktualizace systému BIOS na verzi 1.41.0 nebo novější. Postup stažení a instalace systému BIOS naleznete v příručce k aktualizaci systému BIOS.

Prodotti interessati

Latitude 5520, Latitude 5420, Precision 3560
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000224073
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 13 nov 2025
Versione:  5
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.