Bærbar Latitude- eller Precision-pc Ghost Touch med pegefeltet

Riepilogo: Denne artikel indeholder oplysninger om et problem med pegefeltet på bærbare Latitude- eller Precision-pc'er.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Pegefeltet på den bærbare Latitude- eller Precision-pc fungerer muligvis uregelmæssigt eller aktiveres, når ingen rører ved det. Musemarkøren bevæger sig rundt på skærmen af sig selv i Windows-operativsystemet. Problemet opstår, når LCD-låget lukkes, efter at den bærbare computer er startet med en tænd/sluk-knap på håndledsstøtten.

Berørte platforme:

  • Latitude 5420
  • Latitude 5520
  • Precision 3560

Causa

Undersøgelsen konkluderede, at deaktiveringssignalet ikke er aktivt i pegefeltet, hvilket resulterer i, at touchpad'en forbliver aktiveret efter lukning af låget.

Risoluzione

For Latitude 5420 vil opdatering til BIOS-version 1.36.2 eller nyere på computeren løse problemet. For Latitude 5520 og Precision 3560 vil opdatering til BIOS-version 1.41.0 eller nyere på computeren løse problemet. Se BIOS-opdateringsvejledning for at downloade og installere BIOS.

Prodotti interessati

Latitude 5520, Latitude 5420, Precision 3560
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000224073
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 13 nov 2025
Versione:  5
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.