NetWorker: Hoe AUTHC Java Thread en Heap Dumps voor Linux NetWorker Server te produceren

Het proces dat in dit artikel wordt beschreven, is geen standaardprocedure voor het oplossen van problemen met de NetWorker Authentication (AUTHC)-server. Deze procedure kan worden aangevraagd door NetWorker-support, meestal alleen wanneer er technische werkzaamheden worden uitgevoerd. 

Vereisten:

• De NetWorker-verificatie (authc) is geïnstalleerd op een Linux-platform.
• Voor dit proces moeten de NetWorker-services opnieuw worden opgestart, dus moet de downtime van de server dienovereenkomstig worden gepland.
• Voor het Windows-vak dat wordt gebruikt om de NetWorker-server te bewaken, moet de VisualVM-tool zijn geïnstalleerd: https://visualvm.github.io/download.html  
• Oracle Java Development Kit (JDK) moet worden geïnstalleerd op de Windows-box die wordt gebruikt om VisualVM te starten. NetWorker Runtime Environment (NRE) biedt geen ondersteuning voor VisualVM.

De NetWorker-server configureren om informatie weer te geven in VisualVM:

1. Maak verbinding met de NetWorker-server via SSH en schakel over naar root:

cp /opt/nsr/authc-server/bin/authservice /opt/nsr/authc-server/bin/authservice_`date -I`

5. Open de authcservice Bestand met een teksteditor en voeg de volgende regels toe:

vi /opt/nsr/authc-server/bin/authservice

-Djava.security.properties=${AUTHCCONF}/java.security \
-Dauthc.server.banner.location=${AUTHCCONF} \
-Djava.locale.providers=COMPAT \
-Dcom.sun.management.jmxremote \
-Dcom.sun.management.jmxremote.port=9094 \  # <--- Replace this another port if port 9094 is in use by another application
-Dcom.sun.management.jmxremote.rmi.port=9094 \  # <--- Replace this another port if port 9094 is in use by another application
-Djava.rmi.server.hostname=10.xxx.xxx.xxx \  # <--- Replace this with NW server IP address
-Dcom.sun.management.jmxremote.local.only=false \
-Dcom.sun.management.jmxremote.authenticate=false \
-Dcom.sun.management.jmxremote.ssl=false \
-XX:+IgnoreUnrecognizedVMOptions \
org.apache.catalina.startup.Bootstrap

6. NetWorker-services opnieuw starten:

systemctl restart networker

7. Als de services weer beschikbaar zijn, controleert u of de poort is ingesteld in het authservice Bestand luistert:

netstat -apno | grep 9094

De NetWorker authc server is nu geconfigureerd om informatie weer te geven in VisualVM.

VisuaVM gebruiken om thread- en heap-dumps te maken voor de NetWorker authc-server:

1. Controleer of het Windows-systeem verbinding kan maken met poort 9094 op de NetWorker-server:

Powershell: tnc HOSTNAME -port 9094
 

2. Lancering VisualVM.
3. Klik met de rechtermuisknop op Extern en selecteer Externe host toevoegen:

4. Voer de hostnaam van de NetWorker-server in, klik op Geavanceerde instellingen en voeg poort 9094 toe.

5. Klik op OK.
6. Klik met de rechtermuisknop op de vermelding NetWorker-server en selecteer JMX-verbinding toevoegen.

7. Voer in het veld Connection de hostnaam van de NetWorker-server in, gevolgd door :9094.

8. Klik op OK.
9 Dubbelklik op het JMX-item in het linkermenu en selecteer het tabblad Threads:

Als u threaddumps wilt maken, klikt u op Thread Dump die een threaddump produceert onder de JMX-verbinding:

Als u de threaddump wilt opslaan, klikt u met de rechtermuisknop op de dump en klikt u op Opslaan als:

Als u een headdump wilt maken, klikt u met de rechtermuisknop op de JMX-verbinding en klikt u op Heap Dump:

U wordt gevraagd om de heapdump op te slaan onder het /tmp directory op de NetWorker-server:

10. Als je klaar bent met het produceren van de draad- en hoopdumps. Sla de threaddumps van de VisualVM handmatig op en zip (comprimeer).

11. Zip (comprimeer) de heap-dumps op de NetWorker-server handmatig samen met de AUTHC-logboeken:

tar cvzf /tmp/`hostname`_`date -I`.tgz /tmp/heap* /proc/cpuinfo /proc/meminfo /nsr/authc/logs

Met deze opdracht wordt een bundel gemaakt met de hostnaam en -datum van de NetWorker-servers in de /tmp Directory. Kopieer het met een SCP-tool:

NetWorker (Linux): Bestanden kopiëren van/naar een Linux NetWorker server.