NetWorker: Sådan produceres AUTHC Java Thread og Heap Dumps til Linux NetWorker-server

Den proces, der beskrives i denne artikel, er ikke en standardprocedure til fejlfinding af serverproblemer med NetWorker-godkendelse (AUTHC). NetWorker-support kan anmode om denne procedure, typisk kun, når man beskæftiger sig med teknik. 

Forudsætninger:

• NetWorker-godkendelsen (authc) er serveren installeret på en Linux-platform.
• Denne proces kræver genstart af NetWorker-tjenester, så serverens nedetid skal planlægges i overensstemmelse hermed.
• Windows-boksen, der bruges til at overvåge NetWorker-serveren, kræver, at VisualVM-værktøjet er installeret: https://visualvm.github.io/download.html  
• Oracle Java Development Kit (JDK) skal være installeret på den Windows-boks, der bruges til at starte VisualVM. NetWorker Runtime Environment (NRE) understøtter ikke VisualVM.

Konfiguration af NetWorker-serveren til at vise oplysninger i VisualVM:

1. Opret forbindelse til NetWorker-serveren via SSH, og skift til rod:

cp /opt/nsr/authc-server/bin/authservice /opt/nsr/authc-server/bin/authservice_`date -I`

5. Åbn ikonet authcservice fil med en teksteditor og tilføj følgende linjer:

vi /opt/nsr/authc-server/bin/authservice

-Djava.security.properties=${AUTHCCONF}/java.security \
-Dauthc.server.banner.location=${AUTHCCONF} \
-Djava.locale.providers=COMPAT \
-Dcom.sun.management.jmxremote \
-Dcom.sun.management.jmxremote.port=9094 \  # <--- Replace this another port if port 9094 is in use by another application
-Dcom.sun.management.jmxremote.rmi.port=9094 \  # <--- Replace this another port if port 9094 is in use by another application
-Djava.rmi.server.hostname=10.xxx.xxx.xxx \  # <--- Replace this with NW server IP address
-Dcom.sun.management.jmxremote.local.only=false \
-Dcom.sun.management.jmxremote.authenticate=false \
-Dcom.sun.management.jmxremote.ssl=false \
-XX:+IgnoreUnrecognizedVMOptions \
org.apache.catalina.startup.Bootstrap

6. Genstart NetWorker-tjenester:

systemctl restart networker

7. Når servicerne vises igen, skal du bekræfte den port, der er indstillet i authservice Filen lytter:

netstat -apno | grep 9094

The NetWorker authc er nu konfigureret til at vise oplysninger i VisualVM.

Brug af VisuaVM til at oprette tråd- og bunkedumps til NetWorker-authc-serveren:

1. Bekræft, at Windows-systemet kan oprette forbindelse til port 9094 på NetWorker-serveren:

Powershell: tnc HOSTNAME -port 9094
 

2. Start VisualVM.
3. Højreklik på Fjern, og vælg Tilføj fjernvært:

4. Indtast NetWorker-serverens værtsnavn, klik på Avancerede indstillinger, og tilføj port 9094.

5. Klik på OK.
6. Højreklik på NetWorker-serverposten, og vælg Tilføj JMX-forbindelse.

7. I feltet Forbindelse skal du indtaste NetWorker-serverens værtsnavn efterfulgt af :9094.

8. Klik på OK.
9 Dobbeltklik på JMX-posten i menuen til venstre, og vælg fanen Tråde:

Hvis du vil oprette tråddumps, skal du klikke på Thread Dump, som producerer et tråddump under JMX-forbindelsen:

Hvis du vil gemme tråddumpet, skal du højreklikke på dumpet og klikke på Gem som:

Hvis du vil oprette et headdump, skal du højreklikke på JMX-forbindelsen og klikke på Heap Dump:

Du bliver bedt om at gemme bunkedumpen under /tmp bibliotek på NetWorker-serveren:

10. Når du er færdig med at producere gevind og bunke dumps. Gem og lynlås (komprimer) tråddumps manuelt fra VisualVM.

11. Lynlås (komprimer) bunkedumps manuelt på NetWorker-serveren sammen med AUTHC-logfilerne:

tar cvzf /tmp/`hostname`_`date -I`.tgz /tmp/heap* /proc/cpuinfo /proc/meminfo /nsr/authc/logs

Denne kommando opretter en pakke med NetWorker-servernes værtsnavn og dato i NetWorker-serverens /tmp Register. Kopier det af med et SCP-værktøj:

NetWorker (Linux): Sådan kopierer du filer til/fra en Linux NetWorker-server.