I notebook Inspiron e Vostro mostrano una velocità di memoria errata nel BIOS

Riepilogo: Informazioni sulla velocità errata della memoria indicata nel BIOS su un notebook Inspiron o Vostro.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Se su un notebook Inspiron o Vostro è installata la memoria a 3.200 MHz, la velocità della memoria indica 2.667 MHz nel BIOS. Ciò si verifica solo per la configurazione grafica dedicata con la variante Type C, che dovrebbe supportare fino a 3.200 MHz.

Piattaforme interessate:

  • Inspiron 15 3520
  • Vostro 3420
  • Vostro 3520

Causa

Il BIOS ha una logica errata per rilevare la configurazione della memoria e causa una mappatura errata della memoria.

Risoluzione

L'aggiornamento del BIOS alla versione 1.26.0 o successiva sul computer risolve il problema. Per scaricare e installare il BIOS, consultare la Guida all'aggiornamento del BIOS.

Prodotti interessati

Inspiron 15 3520, Vostro 3420, Vostro 3520
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000226159
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 21 mag 2026
Versione:  7
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.