XPS 13 Plus 9320, XPS 15 9520 e Precision 5570 Illuminazione della tastiera limitata dopo l'aggiornamento del BIOS

Riepilogo: Ulteriori informazioni sull'aggiornamento del BIOS che causa restrizioni all'illuminazione della tastiera su alcuni notebook XPS e Precision.

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Sintomi

La funzione di illuminazione della tastiera potrebbe essere limitata su alcuni notebook XPS e Precision dopo l'installazione del BIOS più recente.

Nel BIOS e in Windows sono disponibili tre impostazioni per l'illuminazione della tastiera:

  • Spento: l'illuminazione della tastiera è sempre spenta.
  • Dim: abilita la funzione di illuminazione della tastiera al 50%.
  • Bright: abilita la funzione di illuminazione della tastiera al 100%.

L'illuminazione della tastiera può essere modificata con il tasto F5 (fn+F5) sulla tastiera per passare da queste tre impostazioni all'altra. Dopo l'aggiornamento del BIOS, le impostazioni di illuminazione della tastiera potrebbero essere limitate a Off o Dim only. L'opzione Bright potrebbe essere mancante e saltata.

Piattaforme e versioni del BIOS interessate:

  • XPS 13 Plus 9320 con BIOS versione 2.15.0 e 2.16.1
  • XPS 15 9520 con BIOS versione 1.26.0 e 1.27.1
  • Precision 5570 con BIOS versione 1.26.0 e 1.27.1

Causa

Ciò è dovuto al codice BIOS errato.

Risoluzione

L'aggiornamento del BIOS sulla versione 1.28.0 o successiva per XPS 15 9520 e Precision 5570 e la versione 2.17.0 o successiva per XPS 13 Plus 9320 sul computer risolve il problema. Per scaricare e installare il BIOS, consultare la Guida all'aggiornamento del BIOS.

Prodotti interessati

Precision 5570, XPS 13 Plus 9320, XPS 15 9520
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000230886
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 21 mag 2026
Versione:  12
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