Програмні продукти Dell Technologies: Як отримати та використовувати ідентифікатор активу

Riepilogo: У цій статті відображається список програмних продуктів Dell і пов'язані з ними статті про те, як отримати унікальний ідентифікатор програмного забезпечення (SWUID) для кожного конкретного продукту. SWUID необхідний для оптимізації процесів, пов'язаних як з процесом продовження ліцензії на програмне забезпечення, так і з відкриттям Справи підтримки. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Istruzioni

Коли ви звертаєтеся до Dell Technologies із запитом на допомогу з програмними продуктами, це допомагає оптимізувати взаємодію з кінцевим користувачем, надаючи призначений унікальний ідентифікатор програмного забезпечення продукту (SWUID). Цей SWUID повинен поставлятися в Dell Technologies під час створення кейсу або в процесі оновлення програмного забезпечення. Зв'язок програмного активу з процесом (створення кейсу/оновлення активу) допомагає забезпечити точну початкову маршрутизацію до правильної команди.

Кожна зі статей бази знань призначена для отримання SWUID із продукту під час входу в програмний додаток.

Програмний продукт Заголовок / Посилання
Програмне забезпечення для захисту даних:  (Кілька продуктів) Програмне забезпечення для захисту даних: Як визначити серійний ідентифікатор програмного забезпечення, щоб відкрити запит підтримки
Функція PowerProtect: Кібервідновлення PowerProtect Cyber Recovery: Як визначити серійний ідентифікатор програмного забезпечення, щоб відкрити запит підтримки
Функція PowerProtect: Менеджер даних Як визначити серійний ідентифікатор програмного забезпечення для диспетчера даних PowerProtect для відкриття кейсу
Компанія NetWorker NetWorker: Як визначити серійний ідентифікатор програмного забезпечення, щоб відкрити запит підтримки
ІБГ  IBG - Створення та активація SWID за допомогою Powerlink
Віртуальне видання Avamar: ПР Віртуальне видання Avamar (AVE): Як визначити серійний ідентифікатор програмного забезпечення, щоб відкрити запит підтримки
RecoverPoint для віртуальної машини: РП4ВМ RecoverPoint для віртуальної машини (RP4VM): Як визначити серійний ідентифікатор програмного забезпечення, щоб відкрити запит підтримки
Домен даних: ДДВЕ Домен даних DDVE: Як визначити серійний ідентифікатор програмного забезпечення, щоб відкрити запит підтримки
Шкала потужності: Ісілон Шкала потужності: Ісілон: Як знайти серійні номери для вузлів PowerScale та Isilon
CSM і CSI  Драйвери CSM та CSI: Як отримати підтримку
ІДПА ІДПА: Як знайти основну інформацію про систему, серійний номер і сервісний тег
Технологія PowerFlex Як визначити серійний ідентифікатор програмного забезпечення для PowerFlex, щоб відкрити запит на обслуговування
Моноблоки Dell (CloudIQ) Моноблоки Dell (CloudIQ): Як дізнатися серійний номер CloudIQ Collector
Синхронізація додатків Синхронізація додатків: Як знайти ідентифікатор програмного забезпечення для продукту AppSync у програмному забезпеченні

Якщо ви звертаєтеся за допомогою до CloudIQ, виберіть потрібний апаратний продукт svc_tag і попросіть передати справу безпосередньо команді Cloud IQ.  

Інформація про те, як знайти сервісні теги обладнання, доступна тут: Як знайти мітку служби обладнання

Prodotti interessati

AppSync, Avamar, Data Domain, APEX, Atmos, ECS, Dell EMC Unity, Data Protection Suite Series, Integrated Data Protection Appliance Family

Prodotti

NetWorker Family, PowerPath, Secure Connect Gateway, Isilon, PowerMax, PowerScale, PowerStore, PowerVault, VNX/VNXe, RecoverPoint
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000296065
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 26 ago 2025
Versione:  3
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.