"HYPERVISOR_ERROR" blå skærm på Dell Pro stationær pc

Riepilogo: Læs mere om, hvad du skal gøre, hvis der vises en "HYPERVISOR_ERROR" blå skærm på en Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255 eller Dell Pro Tower QCT1255.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Stationære Dell Pro-computere med en AMD Ryzen 5 8500G CPU kan opleve "HYPERVISOR_ERROR" blå skærme. Fejlen siger: "Din enhed løb ind i et problem og skal genstarte. Vi indsamler bare nogle fejloplysninger, og så genstarter vi for dig."
HYPERVISOR_ERROR blå skærm 

Problemer med affaldsskærmen kan også opleves, når du bruger computeren.

Berørte platforme:

  • Dell Pro Micro QCM1255
  • Dell Pro Slim QCS1255
  • Dell Pro Tower-QCT1255

Berørte BIOS-versioner:

  • v1.0.5
  • v1.1.3
  • v1.2.1
  • v1.3.2
  • v1.4.1
  • v1.4.2
  • v1.5.0

Causa

AMD-processorens strømstyringsfejl forårsager dette problem.

Risoluzione

Opdatering til BIOS-version 1.6.2 eller nyere på computeren løser problemet. Hvis du vil downloade og installere BIOS, skal du se Download og installationsvejledning til Dell BIOS- og UEFI-opdatering.

Prodotti interessati

Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255, Dell Pro Tower QCT1255
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000362072
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 18 dic 2025
Versione:  4
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.