Error de ECC de varios bits de PPDMA DM5510 CTL40 en <arg1>

Riepilogo: Una alerta CTL40 indica un error de varios bits durante la lectura/escritura. Los errores de varios bits generalmente significan pérdida de datos; Si durante la escritura, la pérdida es segura. Reemplace el módulo doble de memoria en línea (DIMM) en el paquete de la batería de la controladora y restaure los datos de la copia de seguridad. ...

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Sintomi

Alerta observada.

  • CTL40 Alerta

Causa

Se produjo un error de varios bits durante las operaciones de I/O.

Se detectó un error que involucra varios bits mientras se realizaba una operación de lectura o escritura. El algoritmo de corrección de errores vuelve a calcular los datos de paridad para cada operación.

  • Los errores de varios bits indican que más de un bit de datos está dañado.
  • A menudo, el algoritmo puede corregir los errores de un solo bit, lo que preserva la paridad.
  • Los errores de varios bits generalmente significan pérdida de datos.
  • Si el error de varios bits se produce durante una lectura, es posible que los datos del disco subyacente sigan intactos.
  • Si el error de varios bits se produce durante una escritura, se pierden los datos que se escriben.

Risoluzione

Reemplace el módulo doble de memoria en línea (DIMM). El DIMM es parte del paquete de baterías de la controladora. Consulte la documentación del hardware de almacenamiento para obtener información sobre cómo reemplazar el DIMM. Es posible que deba restaurar los datos desde la copia de respaldo.

Para recopilar un paquete de registros, siga las instrucciones de este artículo de la base de conocimientos: Dispositivo PowerProtect Data Manager DM5500: Cómo recopilar un paquete de registros administrativos

 
Comuníquese con el soporte de Dell:  Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte al cliente de Dell mediante el método de contacto que se describe en la documentación del producto. Proporcione el número de serie, el código de error (CLT40) y paquete de registros para una asistencia más rápida.

Prodotti interessati

PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager Appliance DM5510 Software
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000404178
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 08 gen 2026
Versione:  3
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