PPDMA DM5510 CTL40: многоразрядная ошибка ECC в <arg1>

Riepilogo: Оповещение CTL40 указывает на многобитовую ошибку во время чтения/записи. Многобитовые ошибки обычно означают потерю данных; Если во время записи, потеря неизбежна. Замените двухрядный модуль памяти (DIMM) в аккумуляторе контроллера и восстановите данные из резервной копии. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Наблюдаемое оповещение.

  • CTL40 Alert

Causa

Многобитовая ошибка во время операций ввода-вывода.

При выполнении операции чтения или записи обнаружена ошибка, включающая несколько битов. Алгоритм коррекции ошибок пересчитывает данные четности для каждой операции.

  • Многобитовые ошибки указывают на повреждение нескольких битов данных.
  • Однобитовые ошибки часто могут быть исправлены алгоритмом, сохраняя четность.
  • Многобитовые ошибки, как правило, означают потерю данных.
  • Если во время чтения возникает многобитовая ошибка, базовые данные диска могут остаться нетронутыми.
  • Если во время записи возникает многобитовая ошибка, записываемые данные теряются.

Risoluzione

Установите на место двухрядный модуль памяти (DIMM). Модуль DIMM является частью аккумуляторной батареи контроллера. Сведения о замене модуля DIMM см. в документации по оборудованию для хранения данных. Возможно, потребуется восстановить данные из резервной копии.

Чтобы собрать пакет журналов, выполните инструкции, описанные в этой статье базы знаний: Устройство PowerProtect Data Manager DM5500. Как собрать пакет административных журналов

 
Обратитесь в службу поддержки Dell:  Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки заказчиков Dell, используя способ связи, описанный в документации к продукту. Укажите серийный номер и код ошибки (CLT40) и пакет журналов для более быстрого получения помощи.

Prodotti interessati

PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager Appliance DM5510 Software
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000404178
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 08 gen 2026
Versione:  3
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.