PowerProtect Data Manager: Il backup del File System Agent ha esito negativo con "SQLite database initialization failed"

Riepilogo: Il backup del File System Agent ha esito negativo con errore "SQLite database initialization failed" e indica una cartella PLCTLP mancante in Data Domain.

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Sintomi

Il backup del File System Agent di PowerProtect Data Manager ha esito negativo a causa di un problema dell'Agent con errore: inizializzazione del database SQLite non riuscita. Il registro dell'Application Agent mostra:

"failedSources": [
                    {
                        "taskId": "af5ce774-d0a0-47ce-a43a-cddc9fed363b",
                        "name": "D:\\",
                        "status": "FAILURE",
                        "subStatus": "",
                        "errorCode": "",
                        "errorMessage": "SQLite database initialization failed",
                        "remediation": "",
                        "vendorSpecificErrorMessage": "",
                        "alertArguments": []

La colonna ddfssv_cent Il registro mostra:

2026-04-17T13:01:06.135Z [TRACE_ID_87714f8f0c1af398_EXEC_ID_b694c97c2ccf7b27]0  12408 18308 0 ddfssv PowerProtect Data Manager notice DDP LOG: [18308:12408] ddp_stat() failed, Path //FS_Backup_TEST/PLCTLP-809cd829-eaa5-44d6-ab89-be8a61c7a293, Err: 5004-nfs lookup failed (nfs: No such file or directory)
2026-04-17T13:01:06.151Z [TRACE_ID_87714f8f0c1af398_EXEC_ID_b694c97c2ccf7b27]0  12408 18308 0 ddfssv PowerProtect Data Manager notice Unable to connect to data target: Retrieving statistics for '/FS_Backup_TEST/PLCTLP-809cd829-eaa5-44d6-ab89-be8a61c7a293' failed [5004] ([18308] [12408] Fri Apr 17 09:01:06 2026
	ddp_stat() failed, Path //FS_Backup_TEST/PLCTLP-809cd829-eaa5-44d6-ab89-be8a61c7a293, Err: 5004-nfs lookup failed (nfs: No such file or directory)
)..

La colonna vmdm.log Mostra:

2026-04-19T07:00:05.315Z ERROR [] [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-47] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:b46dbf1aa2e28fc5;JOB_ID:8eb6926faaed5b17][] [c.e.b.s.u.CertificateUtils.checkExpiration(1391)] - Certificate is expired, state=EXPIRED 
2026-04-19T07:00:05.315Z INFO [] [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-47] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:b46dbf1aa2e28fc5;JOB_ID:8eb6926faaed5b17][] [c.e.b.v.c.util.CommonUtils.getSSLThumbprint(245)] - Host DD_host.example.com thumbprint A747D9E2E98807A8F539A65354CA01AC287542D0

La creazione di una nuova policy di protezione ha esito negativo con: 

replmgr.2026-04-18.3.log.gz: 2026-04-18T22:30:36.966Z INFO [] [pool-32-thread-1] [00000000-0000-4000-b000-000000000000][][][TRACE_ID:ad91816c2d71de66;JOB_ID:8b9b1fe73fac21e9][] c.e.b.d.c.r.connection.DdRestClient.dataDomainLogin(159) -  hostname=DD_host.example.com username=ppdm-ddboost url=https://DD_host.example.com:3009/rest/v1.0/auth 
replmgr.2026-04-18.3.log.gz: 2026-04-18T22:30:37.066Z ERROR [] [pool-32-thread-1] [00000000-0000-4000-b000-000000000000][][][TRACE_ID:ad91816c2d71de66;JOB_ID:8b9b1fe73fac21e9][] c.e.b.s.utils.CertificateUtils.checkExpiration(1391) -  Certificate is expired, state=EXPIRED 
replmgr.2026-04-18.3.log.gz: 2026-04-18T22:30:37.067Z ERROR [] [pool-32-thread-1] [00000000-0000-4000-b000-000000000000][][][TRACE_ID:ad91816c2d71de66;JOB_ID:8b9b1fe73fac21e9][] c.e.b.d.c.r.connection.DdRestClient.executeDataDomainAuthRequest(213) -  Exception when trying to login, PowerProtect DD System = DD_host.example.com, username = ddboo error = NotAfter: Mon Mar 23 11:06:43 EST 2026 
replmgr.2026-04-18.3.log.gz: 2026-04-18T22:30:37.067Z ERROR [] [pool-32-thread-1] [00000000-0000-4000-b000-000000000000][][][TRACE_ID:ad91816c2d71de66;JOB_ID:8b9b1fe73fac21e9][] c.e.b.d.s.s.StorageUnitRestImpl.login(480) -  Exception when logging in PowerProtect DD System, error:  
com.emc.brs.datadomain.common.rest.connection.DdRestClientException: NotAfter: Mon Mar 23 11:06:43 EST 2026

 

Causa

I tentativi di accesso all'interfaccia utente di Data Domain hanno esito negativo con errori di accesso non valido. La connessione a Data Domain tramite SSH per controllare i certificati indica che il certificato https è scaduto. 

sysadmin@DD_host# adminaccess certificate show
Subject           Type            Application   Valid From                 Valid Until                Fingerprint
---------------   -------------   -----------   ------------------------   ------------------------   -----------------------------------------------------------
DD_host.example.com   host            https         Sun Jul 02 00:20:44 2023   Thu Mar 23 07:20:45 2026   5E:E6:C8:B2:76:8D:C1:96:15:E3:51:7B:86:35:5D:25:1F:91:A5:3B
DD_host.example.com   ca              trusted-ca    Mon Jul 03 07:20:44 2023   Sun Jul 01 07:20:44 2029   A6:48:F6:0E:D3:29:23:89:2C:6C:D8:E5:2B:84:2B:F9:01:62:C7:E7

Risoluzione

È necessario rinnovare il certificato Data Domain, quindi aggiornare il certificato in PowerProtect Data Manager. Seguire le istruzioni riportate in Data Domain: Interfaccia utente web inaccessibile a causa del certificato https scadutoper rinnovare il certificato https di Data Domain.
 
Una volta rinnovato il certificato in Data Domain, rinnovarlo in PowerProtect Data Manager.

Rinnovo del certificato DD in PPDM

Per consentire a Data Domain di creare la cartella mancante, è necessario riavviare il processo di configurazione non riuscito della policy interessata. 

Riavviare il processo di configurazione delle policy
 

Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000458441
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 30 apr 2026
Versione:  1
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