La tecnología Intel Dynamic Tuning y el dispositivo de administración de energía del procesador Intel se perdieron después de reiniciar la computadora
Riepilogo: Obtenga información sobre la pérdida de dispositivos Intel Dynamic Tuning Technology (DTT) y Intel Processor Power Management (PPM) después de un arranque en caliente o en frío.
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Sintomi
Después de un arranque flexible o un arranque en frío, Intel Dynamic Tuning Technology (DTT) y los dispositivos PPM se pierden del Administrador de dispositivos.
Esto puede afectar la efectividad de los modos térmicos de Dell Optimizer (p. ej., Frío, Silencioso, Optimizado y Ultrarrendimiento).
La protección térmica del BIOS/EC permanece activa a pesar de los dispositivos faltantes.
Plataformas afectadas:
- Dell 14 Plus D14261
- Dell 15 Plus D15261
- Dell Pro Rugged 14 PV14261
Causa
El controlador de Intel Innovation Platform Framework (versión 2.3.20304.7) no pudo completar la instalación. Esto provocaba que los dispositivos Intel DTT y PPM se perdieran del Administrador de dispositivos.
Risoluzione
Nota: Antes de iniciar la actualización, realice lo siguiente:
- Respalda todos los datos. Para obtener más información, consulte Respaldo y recuperación.
- Conecte el adaptador de CA.
La actualización de Intel Innovation Platform Framework (IPF) a la versión 2.3.20306.4 (SWB#TRYC4) o posterior en la computadora resuelve el problema. Para descargar e instalar el controlador, consulte la Guía de actualización de controladores.
Prodotti interessati
Dell 14 D14261, Dell 15 D15261, Dell Pro Essential 14 PV14261, Dell Pro Essential 15 PV15261Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000497831
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 01 set 2026
Versione: 1
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