Tecnologia Intel Dynamic Tuning e dispositivo Intel Processor Power Management Dispositivo perdido após reiniciar o computador

Riepilogo: Saiba mais sobre a perda de dispositivos Intel Dynamic Tuning Technology (DTT) e Intel Processor Power Management (PPM) após uma inicialização a quente ou a frio.

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Sintomi

Após uma inicialização a quente ou a frio, os dispositivos Intel Dynamic Tuning Technology (DTT) e PPM são perdidos do Gerenciador de dispositivos.

Isso pode afetar a eficácia dos modos térmicos do Dell Optimizer (por exemplo, Frio, Silencioso, Otimizado e Ultradesempenho).

A proteção térmica do BIOS/EC permanece ativa apesar dos dispositivos ausentes.

Plataformas afetadas:

  • Monitor Dell 14 D14261
  • Monitor Dell 15 D15261
  • Dell Pro Rugged 14 PV14261

Causa

O driver do Intel Innovation Platform Framework (versão 2.3.20304.7) não conseguiu concluir a instalação. Isso resultou na perda dos dispositivos Intel DTT e PPM do Gerenciador de dispositivos.

Risoluzione

Observação: Antes de iniciar a atualização, faça o seguinte:
  • Faz o backup de todos os dados. Para obter mais informações, consulte Backup e recuperação.
  • Conecte o adaptador CA.

Atualizar o Intel Innovation Platform Framework (IPF) para a versão 2.3.20306.4 (SWB#TRYC4) ou posterior no computador resolve o problema. Para fazer download e instalar o driver, consulte o Guia de Atualização de Driver.

Prodotti interessati

Dell 14 D14261, Dell 15 D15261, Dell Pro Essential 14 PV14261, Dell Pro Essential 15 PV15261
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000497831
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 01 set 2026
Versione:  1
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