「Data Domain：クラウド階層ユニットを削除した後、「Delete-Pending」と表示される

概要: この記事では、クラウド階層ユニットの削除に失敗した問題について説明します。クラウド階層ユニットは削除されず、システムでは削除保留中と表示されます。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

DD Cloud Tierは、DD OS 6.0 (またはそれ以降)のネイティブ機能であり、データをアクティブ階層から長期保存用パブリック クラウド、プライベート クラウド、ハイブリッド クラウド内の低コストの大容量オブジェクト ストレージに移動するためのものです。クラウド階層を削除すると、次の問題が発生することがあります。

システムがユニット クラウドにアクセスできない場合、次に示すように「#cloud unit list」コマンドが発行されると、削除されたクラウド階層が「Delete-pending」と表示されることがあります。

sysadmin@datadomainKB# cloud unit list
Name            Profile                 Status
-------------   ---------------------   --------------
RemovedUnitCl   RemovedUnitCl_profile   Delete-Pending
NewUnitCl       NewUnitClprofile        Active
-------------   ---------------------   --------------

この問題には、次のアラートが伴う場合がありますが、これらはすぐにクリアされます。

EVT-CLOUD-00001 Unable to access provider for cloud unit <Cloud_unit_name>.

 

原因

上記のシナリオは、お客様が次のいずれかの条件で未使用のクラウド ユニットを削除しようとすると発生する可能性があります。

  1. クラウド サービス プロバイダーは利用できなくなりました。
  2. お客様が、Data Domain Cloudユニットによって使用されるS3バケット/BLOBコンテナーを、ストレージ プロバイダーまたはサード パーティー製ユーティリティーから直接削除しました
  3. バックエンドで使用されているオブジェクト ストレージが廃止されました。

 

解決方法

Data Domainへの影響はありません。クラウド ユニット階層を削除するにはファイル システムを再起動する必要があるため、この問題を修正するにはダウンタイムが必要です。

新しいサポート リクエストまたはチャット リクエストを作成して、Dellサポートにお問い合わせください。

注意：
  1. お客様のクラウド ストレージ管理者は、それぞれのオブジェクト ストレージからデータを削除する責任を負います。
  2. オブジェクト・ストレージからデータを削除しないと、クラウド・ストレージ・プロバイダから継続的な請求が行われる可能性があります

 

対象製品

Data Domain

製品

Data Domain, DD OS 6.0, DD OS 6.1
文書のプロパティ
文書番号: 000030874
文書の種類: Solution
最終更新: 30 10月 2025
バージョン:  7
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