NVP-vProxy：Windows VM FLRが失敗します - 「robocopy」実行可能ファイルが見つかりません。

概要: NetWorker VMware Protection (NVP)統合は、vProxyアプライアンスを使用して構成されます。vProxyファイル レベル リカバリー(FLR)は問題なくマウントされますが、次のステップですぐに失敗します。Windows仮想マシン(VM)を使用するvProxy FLRは、robocopyユーティリティを使用して、FLRマウントから指定した場所にファイルをコピーします。robocopy ユーティリティは、VM の環境変数パスにない C:WindowsSystem32 ディレクトリにあります。仮想マシンの環境変数にSystem32ディレクトリーを追加して、vProxy FLR操作中にrobocopyを使用できるようにします。 ...

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現象

NetWorker VMware Protection (NVP)統合は、vProxyアプライアンスを使用して構成されます。vProxyファイル レベル リカバリー(FLR)は問題なくマウントされますが、選択したファイルをvProxy FLRマウント ポイントからコピーできません。 
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [194] Starting C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\bin\vflrcopy.exe
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY/MM/DD HH:MM:SS TRACE:  [194] Testing robocopy options...
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY/MM/DD HH:MM:SS TRACE:  [194] Setup completed.
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [194] Error copying 'C:\Program Files (x86)\EMC\Vproxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR967615482\01-E$\Projects\File1.txt': exec: "robocopy": executable file not found in %PATH%
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [194] Error copying 'C:\Program Files (x86)\EMC\Vproxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR967615482\01-E$\Projects\File2.txt': exec: "robocopy": executable file not found in %PATH%
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [194] Error copying 'C:\Program Files (x86)\EMC\Vproxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR967615482\01-E$\Projects\File3.txt': exec: "robocopy": executable file not found in %PATH%
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [194] File copying completed.
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [194] C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\bin\vflrcopy.exe: No objects could be recovered.
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY/MM/DD HH:MM:SS TRACE:  [194] C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\bin\vflrcopy.exe exiting with status code 0
152793:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log Ends =================================================
163541:nsrvproxy_flr_recover: FLR recovery failed: error code: 0, error message: No objects could be recovered.
162216:nsrvproxy_flr_recover: FLR recover job completed with errors.

原因

Windows VMでのvProxy FLRでは、 robocopy FLRマウントから指定した場所にファイルをコピーするユーティリティー。「 robocopy ユーティリティは C:\Windows\System32 ディレクトリにありますが、これは VM の環境変数パスにはありません。 
 

解決方法

仮想マシンの環境変数にSystem32ディレクトリーを追加して、vProxy FLR操作中にrobocopyを使用できるようにします。
 

  1. 管理者アカウントの使用中に、Windowsのコントロールパネルを開き、[ユーザーアカウント] > [ユーザーアカウント]に移動して、[環境変数の変更]をクリックします
システム変数の編集
図1: システム環境変数を変更するためのWindowsコントロール パネルの場所。
  1. ユーザー変数を選択し、システム変数セクションを下にスクロールして「パス」変数を選択します。
  2. パスにsystem32が見つからない場合は、[新規]をクリックして追加します %SystemRoot%\system32の詳細を確認してください。
システム パス変数
図2：[環境変数](Environment Variables)パネルのオプションを使用して、システム変数 Path に値を編集したり追加したりします。
  1. 環境変数の編集ウィンドウで[OK]をクリックし、[環境変数]ウィンドウで[OK]をクリックします。
  2. FLRを再度実行します。

対象製品

NetWorker

製品

NetWorker
文書のプロパティ
文書番号: 000031630
文書の種類: Solution
最終更新: 14 3月 2026
バージョン:  4
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