NVP-vProxy：すべてのVMが正常に完了すると、VMwareバックアップ アクションが「Failed」と表示される
概要: NetWorker VMware Protection (NVP) vProxyバックアップ ワークフローがNetWorkerで完了しましたが、ワークフローが失敗と表示されます。ただし、すべての仮想マシン(VM)のバックアップは成功と表示されます。バックアップ アクション ログに、「Skipping [VM_NAME] VM from the backup: Virtual Machine connection state is disconnected」というエラーが表示されるというエラー メッセージが表示されることがあります。報告されたVMは、VMware vCenter vSphereポータルに(切断)と表示されます。 ...
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現象
NetWorker VMware Protection統合は、vProxyアプライアンスを使用して構成されています。NMC(NetWorker管理コンソール)の[モニタリング]タブに、VMwareポリシーのバックアップ ワークフローが失敗ステータスで表示され、仮想マシンが失敗と表示されます。
図1: ワークフローの完了ステータスが失敗と表示されますが、ワークフロー内のすべてのVMは成功と表示されます。
[Backup detail Action Message]では、[Final Summary]セクションに失敗したバックアップが表示されますが、[Backup details"Failed"]セクションには仮想マシンが表示されません。
図2：バックアップ アクション メッセージに「X Failed Backups」と表示されます。
バックアップ アクション ログには、実行中に一部の仮想マシンがスキップされたことが示されています。
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Action backup vmware-vproxy 'backup' has initialized as 'vproxysave job' with job id 2149387
...
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Skipping [VM_NAME] VM from the backup: Virtual Machine connection state is disconnected.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Skipping [VM_NAME] VM from the backup: Virtual Machine connection state is disconnected.
...
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Final Summary of VMs:
MM/DD/YYYY HH:MM:SS 0 canceled backups
MM/DD/YYYY HH:MM:SS 2 failed backups
MM/DD/YYYY HH:MM:SS 2 successful backups
MM/DD/YYYY HH:MM:SS 0 waiting backups
MM/DD/YYYY HH:MM:SS 0 running backups
MM/DD/YYYY HH:MM:SS 2 savesets output to next action
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Action has finished with failures.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Action backup vmware-vproxy 'backup' with job id 2149387 is exiting with status 'failed', exit code 1原因
保護された仮想マシンが、vCenterインベントリーで切断された状態になっています。VMware vSphere Web Clientには、次の情報が表示されます。
図3：バックアップ ログで障害が発生したと報告されたVMは、vSphereでは(切断)と表示されます。
解決方法
この動作は、vCenterインベントリで保護された仮想マシンが切断された場合の動作仕様によるものです。この失敗メッセージは、保護された仮想マシンのバックアップの一部がワークフローの実行中に実行されなかったことを通知します
vCenterインベントリーで仮想マシンの切断状態が解決されると、仮想マシンのバックアップが引き続き実行されます。
vCenterインベントリーで仮想マシンの切断状態が解決されると、仮想マシンのバックアップが引き続き実行されます。
文書のプロパティ
文書番号: 000033712
文書の種類: Solution
最終更新: 07 10月 2025
バージョン: 5
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