特定のPowerFlex MDMアラートがSNMP経由で送信されない

概要: MDMの「showevents.py」コマンドで表示されるアラートの中には、ゲートウェイからSNMPトラップ受信者に送信されないものがあります。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

 

MDMによってイベントログに記録されたすべてのアラートが対応するSNMPトラップを生成するとは限りません（イベントの完全なリストについては、『ScaleIOユーザー ガイド』の「SNMPトラップのサポート」の章を参照）。そのため、「showevents.py」にリストされているアラートの中には、SNMPまたはセキュア リモート サービス(ESRS)によって送信されないものがあるのは正常であり、予想されることです。

 

また、『ScaleIOユーザー ガイド』によると、生成されたアラートはすべてオープンとクローズが必要です。

(…)オープン アラートとクローズ アラートは、<ISSUE>セクションの最初の数字（0または1）を除き、同じコードと問題番号で構成されています。例：l SIOXX.XX0XXXXXXはアラートがアクティブであることを示します。l SIOXX.XX.1XXXXXXはアラートがクローズされたことを示します(...)

上記の記述は、Secure Remote Services (ESRS)イベントのみに関連するものです。

アラートがアクティブな場合、設定可能な間隔でSNMPトラップが繰り返し発行されます。アラートがアクティブでなくなると（つまりエラー状況が修正されると）、SNMPトラップは発行されなくなります。ScaleIOゲートウェイは、「クローズ」トラップを出力しません。

原因

SNMPで「見つからない」一部のイベントの例：MDMイベントログ：

5 2018-01-15 09:50:21.720 MDM_CLUSTER_LOST_CONNECTION WARNING The MDM, ID 0000000000000000, lost connection 6 2018-01-15 09:50:22.338 MDM_CLUSTER_BECOMING_MASTER WARNING This MDM, ID 111111111111111, took control of the cluster and is now the Master MDM. 7 2018-01-15 09:50:22.338 MDM_BECOMING_MASTER WARNING This MDM is switching to Master mode. MDM will start running. 8 2018-01-15 09:50:22.381 SDS_RECONNECTED INFO SDS: scaleio-0-5 (ID 2222222222222222) reconnected 9 2018-01-15 09:50:22.381 SDS_RECONNECTED INFO SDS: scaleio-0-6 (ID 3333333333333333) reconnected 15 2018-01-15 09:50:23.343 SDC_CONNECTED INFO SDC connected. ID: 70ad9cb000000005; IP: 192.168.1.2; GUID: 079F5643-9CCC-4F9D-836F-6865794ADA40 16 2018-01-15 09:50:26.253 MDM_CLUSTER_NOT_RESPOND WARNING The MDM, ID 000000000000000, is not responding 17 2018-01-15 09:50:28.448 MDM_DATA_DEGRADED ERROR The system is now in DEGRADED state. 18 2018-01-15 09:50:48.452 MDM_DATA_NORMAL INFO The system is now in NORMAL state.

IMゲートウェイのscaleio-trace.log：

2018-01-15 09:52:46,567 [threadPoolTaskScheduler-1] INFO c.e.s.s.s.snmp.TrapSender - SNMP Alert for entity = [5c39c28a6ca0beae], alert = [MDM.MDM_Cluster.CLUSTER_DEGRADED] code = [SIO02.01.0000007] sent successfully 2018-01-15 09:52:46,567 [threadPoolTaskScheduler-1] INFO c.e.s.s.s.snmp.TrapSender - SNMP Alert for entity = [8b27574900000000], alert = [SDS.SDS.SDS_Disconnected] code = [SIO03.01.0000001] sent successfully

上記の例に見られるように、SNMPでは「MDM_CLUSTER_LOST_CONNECTION」または「MDM_CLUSTER_BECOMING_MASTER」警告は設定されていません。ユーザー ガイドによると、これらに対応するSNMPトラップがないため、これは正常です。

解決方法

影響なし - 設計通りに動作している

対象製品

PowerFlex appliance Intelligent Catalog Software, VxFlex Product Family

製品

PowerFlex rack, PowerFlex Appliance, PowerFlex custom node, PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625 , PowerFlex custom node, PowerFlex custom node R650, PowerFlex custom node R6525, PowerFlex custom node R660, PowerFlex custom node R6625, PowerFlex custom node R750, PowerFlex custom node R760, PowerFlex custom node R7625, PowerFlex rack connectivity, PowerFlex rack HW, PowerFlex rack RCM Software, PowerFlex Software, VxFlex Product Family, VxFlex Ready Node, VxFlex Ready Node R640, VxFlex Ready Node R740xd, PowerFlex appliance R640, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R7525, PowerFlex appliance R840, VxFlex Ready Node R840 ...
文書のプロパティ
文書番号: 000034241
文書の種類: Solution
最終更新: 30 9月 2025
バージョン:  4
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