PowerFlex：14G Ready Nodeの再起動「システム ボードのBP1 PG電圧が範囲外です」

概要: 「システム ボードのBP1 PG電圧が範囲外です」というエラーで自発的に再起動します

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

12枚以上のDIMMを搭載した14G Ready Nodeが、ハードウェアの問題が原因で自然に再起動します。   

現象

この問題を示す唯一の既知のインジケーターは、iDRACライフサイクル ログ(メンテナンス ライフサイクル ログ)に次のエントリーが表示されることです。

The System board BP1 PG voltage is outside of range

iDRACでの場所のスクリーンショットの例:  (エラーは含まれていません)

PowerEdgeライフサイクル ログ

Dell SupportAssistでは、ビューアーの[Lifecycle Log]タブにもエラーが表示されます。 

 

問題

ノードが自発的に再起動すると、データ欠損(DU)が発生する可能性があります。

原因

バックプレーン電源ケーブルの信号ノイズにより、バックプレーン電源の喪失に関する断続的な誤エラーが発生する 

解決方法

DTK ISOまたはiDRACを使用して、CPLD FWバージョンを1.02+にアップグレードします。 

 

その他の情報

問題が発生するバージョン

CPLD FW < 1.02搭載14G Ready Node (出荷日が2018年6月1日より前)

修正バージョン

CPLD搭載14G Ready Node >= 1.02(2018年6月1日以降の出荷)

対象製品

PowerFlex appliance Intelligent Catalog Software, VxFlex Ready Node

製品

PowerFlex Appliance, PowerFlex custom node, ScaleIO, PowerFlex custom node, VxFlex Ready Node, PowerFlex appliance R640
文書のプロパティ
文書番号: 000035374
文書の種類: Solution
最終更新: 10 5月 2026
バージョン:  8
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