Installation av NVP-vProxy-plugin-program från NMC Misslyckas med "det gick inte att installera vCenter-insticksprogrammet"

概要: Installationen av NVP-vProxy-insticksprogrammet från NMC misslyckas med meddelandet "Det gick inte att installera vCenter-insticksprogrammet". Den här artikeln innehåller felsökningssteg för att identifiera rotorsaken. ...

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Installationen av NVP-vProxy-plugin-programmet från NMC misslyckas med följande meddelande:

Failed to install vCenter plug-in

 

原因

NetWorker NVP-vProxy vCenter-insticksprogrammet installeras från NMC på skärmen Protection genom att högerklicka på "VMware View" och välja "Install vCenter Plugin"
VMware View-meny

Den här åtgärden misslyckas med följande meddelande:
Installation av vCenter-insticksprogram

Eller så kan den fastna i installationsmeddelandet på obestämd tid:
Installera vCenter-insticksprogrammet

Referens: NetWorker-vProxy: Så här tar du bort insticksprogrammet vProxy från vCenter Server.

 

解決方法

För att ta reda på varför detta misslyckas måste en felsökningsloggfil för åtgärden genereras med hjälp av följande steg:

  1. Aktivera Java-konsolen på NetWorker Management Console-klienten (NMC).

    När NetWorker Runtime Environment (NRE) är installerat kan kontrollpanelen för Java nås på NRE-installationsplatsen:
    C:\Program Files\NRE\java\jre<version>\bin\javacpl.exe
    Installationssökväg för NRE

    Om Oracle Java Runtime-miljön är installerad öppnar du "Run" [CTRL+R] och anger:
    javaws -viewer
    Kör

    Gå till fliken Avancerat i kontrollpanelen för Java och klicka på Visa konsol:
    Kontrollpanelen för Java Fliken Avancerat

  2. Starta NMC och logga in.

  3. I Java-konsolen anger du 5.
    Java-konsol

  4. Gå till fliken Protection och försök installera vSphere-insticksprogrammet igen.

  5. Kopiera java-felsökningsutdata till en Notepad-fil med hjälp av "kopiera"-knappen i konsolen och undersök den för fel.

    På NetWorker-servern läser du vcui.log för fel under installationen av insticksprogrammet:
    Linux: /nsr/authc/logs/vcui.log
    Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\vcui.log

    Scenario
    Följande hittades i loggarna:

    network: Connecting https://nwserver1:9090/ebr-server/networker/session/connect" https://nwserver1:9090/ebr-server/networker/session/connect with proxy=DIRECT
    network: Connecting socket://nwserver1:9090 with proxy=DIRECT
    java.netUnknownHostException: nwserver1
                    at java.net.AbstractPlainSocketImpl.connect(Unknown Source)

    "UnknownHostException" genereras eftersom NetWorker-servervärden (i det här fallet kallad nwserver1) inte var känd för NMC-klienten. Problemet löstes genom att lägga till NetWorker-serverns IP-adress och värdnamn i NMC-klientens värdfil. NMC-klienten är den värd vars webbläsare du använder för att komma åt NMC-servern.

Installation av NVP-vProxy-plugin-program från NMC på NetWorker misslyckas med meddelande om att det inte gick att installera vCenter-insticksprogrammet.

Du kan också se den här videon på YouTubeDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies..

 

対象製品

NetWorker

製品

NetWorker, NetWorker Series
文書のプロパティ
文書番号: 000036141
文書の種類: Solution
最終更新: 23 7月 2026
バージョン:  6
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。