Avamar：ファイル システムの潜在的な問題「入出力エラー」により、Avamarノードにrootとしてログインできない

概要: ファイル システムの潜在的な問題である「入出力エラー」のため、rootとしてAvamarノードにログインできません。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

Avamarデータ ノードでrootとしてログインしたり、 SSHを使用して接続したりすることはできません。

Avamarユーティリティー ノードから発行されたコマンド(SSHキーがロードされた状態)が応答しません。

キーボードとモニターをノードに直接接続して、オペレーティング システムの状態を確認できます。

影響を受けるノードにrootとしてログインすると、出力は次のようになります。 
> su - root                              
-bash: /bin/su: Input/output error
 
ls -l listing of /data01/cur on the affected data node
drwxrwxr-x  5 admin admin 4096 Oct 23  2008 avamar
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxx
dr-xr-x---  2 admin admin 4096 Aug 22 04:18 cp.xxxxxxxxxxxxx
drwxr--r--  2 admin admin 4096 Sep 21 15:06 cur
drwxrwxr-x  2 admin admin 4096 Aug 23 03:27 cur.xxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxxx
drwxr-xr-x  4 root  root  4096 Oct 23  2008 home
drwx------  2 root  root  4096 Oct 23  2008 lost+found

原因

根本原因は不明ですが、ファイル システムが破損している疑いがあります。

ノードに接続した結果は、オペレーティング システムのステータスによって異なります。ログインできない場合や、他のエラーが表示される場合があります。

解決方法

Dellサポート プロバイダーに連絡してファイル システム チェックを実行し、必要に応じてノードを再構築します。

その他の情報

 

対象製品

Avamar, Avamar Data Store Gen3

製品

Avamar
文書のプロパティ
文書番号: 000041017
文書の種類: Solution
最終更新: 02 6月 2026
バージョン:  10
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