「Data Domain:「既知」なディスク状態の解決

概要: この記事では、Data Domainシステムでディスクが「既知」状態で表示される理由を説明し、その状態を診断して解決するための手順を説明します。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

 
  • システムは、1台以上のディスク ドライブが「known」状態
    • DD-CLIコマンドには次のように表示されます。 # disk show state

該当製品:

  • すべてのData Domainシステム
  • すべてのソフトウェア リリース

原因

[既知]状態のディスクは、次のことを示します。

  • RAIDはドライブを識別して認識 しますが、ディスク グループが完全には組み立て直されていません

この状態は、次の原因で発生する可能性があります。

  • ディスク グループ(エンクロージャ)に2台以上のドライブが欠落しています。
  • 過剰なディスク エラーまたはI/Oエラーが原因で発生したRAID再組み立ての失敗
  • プライマリーとセカンダリーの両方のSASパスでパス エラーを引き起こしているディスクの障害
  • システムがオンラインの状態でエンクロージャを「ライブ」に追加する
  • シェルフのケーブルが長時間外れたまま(> 5分)
  • SASケーブル接続の障害または緩み

解決方法

      1. DD-CLIコマンドを使用して、ディスクの状態を確認します。 # disk show state
      2. すべてのケーブルが接続され、つまみネジが接続されているストレージにしっかりと固定されていることを確認します。
      3. ディスク ドライブでCRCエラーが発生しているか、セクターが再割り当てされているかを確認します。 # disk show reliability-data
      4. ディスク ドライブに障害が発生すると、他のディスクが 知らの詳細を確認してください。
      5. 複数のディスクの障害が報告された場合は、RAIDグループを手動で再構成する必要がある場合があります。
        • RAIDの再組み立て手順を実行するには、サポートプロバイダにお問い合わせください(再起動は必要ありません)。
        • DDユニットを再起動すると、「既知の」ディスクと影響を受けたディスク グループの再組み立てが試行されます。
          • 推奨事項:単一ディスクの場合は再起動しても問題ありません。複数のディスクの場合は、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
      6. ディスクの状態を確認します(#disk show state)を呼び出して、ディスクに 使用中 または 「Spare」の詳細を確認してください。
        • ディスクがまだ 知らを使用して、サポート バンドル(SUB)を収集し、より詳細なトラブルシューティングを行うためのサービス リクエストを作成します。

      その他の情報

      対象製品

      Data Domain

      製品

      Data Domain
      文書のプロパティ
      文書番号: 000042904
      文書の種類: Solution
      最終更新: 20 1月 2026
      バージョン:  6
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