「Data Domain:「既知」なディスク状態の解決
概要: この記事では、Data Domainシステムでディスクが「既知」状態で表示される理由を説明し、その状態を診断して解決するための手順を説明します。
この記事は次に適用されます:
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この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
- システムは、1台以上のディスク ドライブが「known」状態
- DD-CLIコマンドには次のように表示されます。
# disk show state
- DD-CLIコマンドには次のように表示されます。
該当製品:
- すべてのData Domainシステム
- すべてのソフトウェア リリース
原因
[既知]状態のディスクは、次のことを示します。
- RAIDはドライブを識別して認識 しますが、ディスク グループが完全には組み立て直されていません。
この状態は、次の原因で発生する可能性があります。
- ディスク グループ(エンクロージャ)に2台以上のドライブが欠落しています。
- 過剰なディスク エラーまたはI/Oエラーが原因で発生したRAID再組み立ての失敗
- プライマリーとセカンダリーの両方のSASパスでパス エラーを引き起こしているディスクの障害
- システムがオンラインの状態でエンクロージャを「ライブ」に追加する
- シェルフのケーブルが長時間外れたまま(> 5分)
- SASケーブル接続の障害または緩み
解決方法
- DD-CLIコマンドを使用して、ディスクの状態を確認します。
# disk show state - すべてのケーブルが接続され、つまみネジが接続されているストレージにしっかりと固定されていることを確認します。
- ディスク ドライブでCRCエラーが発生しているか、セクターが再割り当てされているかを確認します。
# disk show reliability-data - ディスク ドライブに障害が発生すると、他のディスクが 知らの詳細を確認してください。
- 複数のディスクの障害が報告された場合は、RAIDグループを手動で再構成する必要がある場合があります。
- RAIDの再組み立て手順を実行するには、サポートプロバイダにお問い合わせください(再起動は必要ありません)。
- DDユニットを再起動すると、「既知の」ディスクと影響を受けたディスク グループの再組み立てが試行されます。
- 推奨事項:単一ディスクの場合は再起動しても問題ありません。複数のディスクの場合は、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
- ディスクの状態を確認します(
#disk show state)を呼び出して、ディスクに 使用中 または 「Spare」の詳細を確認してください。- ディスクがまだ 知らを使用して、サポート バンドル(SUB)を収集し、より詳細なトラブルシューティングを行うためのサービス リクエストを作成します。
その他の情報
対象製品
Data Domain製品
Data Domain文書のプロパティ
文書番号: 000042904
文書の種類: Solution
最終更新: 20 1月 2026
バージョン: 6
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