Dell Unity: reinicialização da SP devido a falha do eVE

概要: Uma SP do Dell Unity entra em uma reinicialização contínua devido a uma falha do eVE causada por um arquivo inválido no diretório de metadados do mapeador de dispositivos do Docker. (Corrigível pela Dell) ...

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現象

Um arquivo inválido chamado "ls" foi criado em /var/lib/docker/devicemapper/metadata por engano.

A SP entra em uma reinicialização contínua com erros de eVE em /EMC/C4Core/log/start_c4.log (ou /mnt/ssdroot/EMC/C4Core/log/start_c4.log se a SP estiver no modo de serviço):

Mon Aug  7 21:51:41 UTC 2017 CF: iwd: fully started in 0 seconds
Mon Aug  7 21:54:05 UTC 2017 CF: HA: eVE: Error: job cf.eVE stopped
Mon Aug  7 21:54:05 UTC 2017 CF: HA: eVE: stopping
Mon Aug  7 21:54:06 UTC 2017 CF: HA: eVE: Error: failed to stop eVE
Mon Aug  7 21:54:11 UTC 2017 c4_shutdown.sh: called with "-f"

 

原因

De acordo com /EMC/CEM/log/eVE/eVE_startup.log na SP, o Docker não está em execução:

Mon Aug  7 21:49:05 2017 /EMC/Platform/bin/eVE.pl: Cannot proceed. Docker service is not running
Mon Aug  7 21:49:05 2017 /EMC/Platform/bin/eVE.pl: Cannot proceed. Docker service is not running
Mon Aug  7 21:49:06 2017 /EMC/Platform/bin/eVE.pl: Cannot proceed. Docker service is not running

De acordo com /var/log/messages, o serviço Docker falhou porque não conseguiu carregar o arquivo de dispositivo "ls":

2017-08-07T21:41:09+00:00 self docker[18109]: time="2017-08-07T21:41:09.996387324Z" level=error msg="[graphdriver] prior storage driver \"devicemapper\" failed: devmapper: Failed to load device files:Error looking up device ls:Unknown device ls"
2017-08-07T21:41:09+00:00 self docker[18109]: time="2017-08-07T21:41:09.996422502Z" level=fatal msg="Error starting daemon: error initializing graphdriver: devmapper: Failed to load device files:Error looking up device ls:Unknown device ls"
2017-08-07T21:41:10+00:00 self systemd[1]: docker.service: main process exited, code=exited, status=1/FAILURE

 

解決方法

  1. Remova o arquivo problemático em /var/lib/docker/devicemapper/metadata:

    rm -f /var/lib/docker/devicemapper/metadata/ls

  2. Limpe o contador de recuperação de inicialização:

    svc_rescue_state -c

  3. Reinicialize a controladora.

    svc_shutdown -r
Nota: Uma nova imagem da SP também pode resolver esse problema.

 

対象製品

Dell EMC Unity Family

製品

Dell EMC Unity Family
文書のプロパティ
文書番号: 000050042
文書の種類: Solution
最終更新: 30 7月 2026
バージョン:  4
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