Data Protection Advisor：Avamarコレクション リクエストが「データベース サーバーへの接続に失敗しました」で失敗する
概要: Data Protection Advisor（DPA）：Avamarコレクション リクエストが「データベース サーバーへの接続に失敗しました」というメッセージで失敗する
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現象
Avamarデータ コレクション リクエストが失敗し、次のメッセージが表示されます。
を使用したエージェント ホストからのnslookupの実行
Failed to connect to database server[デバッグ dpaagent.logで実行]では、エラーは次のようになります。
DBG1 4640.1508 20170417:154119 sodbc.pgsql.sodbc - sodbcOpen(): Failed to connect to database server. server= Avamar_server.FQDN, dbname=mcdb, user=viewuser, port=5555. Error was: Connection to database mcdb failed: could not translate host name "Avamar_server.FQDN" to address: Unknown host (-1) DBG1 4640.1508 20170417:154119 sodbc.pgsql.connect - cpgsql(): Closing connection to postgres database. Server= Avamar_server.FQDN, DB=mcdb, Port=5555, User=viewuser ERR 4640.1508 20170417:154119 agent.mod.avamar - jobmonitor(): failed to connect to serverエージェントがAvamarホスト名を変換できない
Avamar_server.FQDN これは、DPAインベントリーのAvamarサーバー オブジェクトです。
を使用したエージェント ホストからのnslookupの実行
Avamar_server.FQDN またはAvamar ServerのIPアドレスに障害が発生しても、短い名前は正しく解決されます。原因
DPA製品は設計どおりに動作しています。これは、ドメイン ネーム システム(DNS)の問題です。
解決方法
DNSを修正します。
あるインスタンスでは、追加後に問題が解決されました
詳細については、 Dellテクニカル サポート チームにお問い合わせください。
あるインスタンスでは、追加後に問題が解決されました
Avamar_server.FQDN リモート エージェント上のhostsファイルのIPアドレス。
詳細については、 Dellテクニカル サポート チームにお問い合わせください。
対象製品
Data Protection Advisor文書のプロパティ
文書番号: 000052149
文書の種類: Solution
最終更新: 23 6月 2026
バージョン: 6
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