SourceOne Email Management：Search Single sign-Onが認証エラーで失敗する

SourceOne WebSearchのシングル サインオンが次のエラーで失敗します。

「Webサービスで認証できません」
 
ブラウザーが更新され、IISログに401エラーが表示されたときに「エラーが発生しました」というエラーが報告されます。

<Date Time> <IP> GET /search/ - Port  -<IP adress> Mozilla/5.0+(Windows+NT+6.3;+Win64;+x64)+AppleWebKit/537.36+(KHTML,+like+Gecko)+Chrome/75.0.3770.100+Safari/537.36 - 401 2 5 0
<Date Time> <IP> POST /SearchWS/ExSearchWebService.asmx - port - <IP> Mozilla/4.0+(compatible;+MSIE+6.0;+MS+Web+Services+Client+Protocol+4.0.30319.42000) - 401 2 5 0
<Date Time>  <IP> POST /SearchWS/ExSearchWebService.asmx - Port <Service account Name>
<IP> Mozilla/4.0+(compatible;+MSIE+6.0;+MS+Web+Services+Client+Protocol+4.0.30319.42000) - 401 5 0 0

この問題は、SearchWSの.Net認証の下の許可ルールが正しくないサービス アカウントを持っているために発生します 

• サービス アカウントが「サービス アカウント」という名前で追加されました。
• 正しい構成は「ドメイン\サービス アカウント名」です。

追加ルールは、次のいずれかの設定で作成する必要があります。

•  指定されたロールまたはユーザー グループエントリー フィールドを使用したEMC SourceOneセキュリティ グループ ロール。

または

• [Specified users]入力フィールドを使用したEMC SourceOneサービス アカウント ユーザー。

SourceOneサービス アカウントは、単なるサービス アカウント名ではなく、「ドメイン\サービスアカウント名」として構成する必要があります

構成が「ドメイン\サービス アカウント」でない場合、SSOは失敗します

SourceOne Searchのシングル サインオン構成の詳細については、SourceOne Eメール管理のインストール ガイドを参照してください。