「VxRail:スナップショットを統合できない。ファイルをロックできない

概要: 「VxRail:スナップショットを統合できない。VMファイルのいずれかでロックを確認できない。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

この問題を解決するには、バックアップがファイルを保持していないと仮定して、こちらのVMwareのKBを使用して、ファイルをロックしているESXiサーバーがあるかどうかを確認します。

https://kb.vmware.com/s/article/2107795このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。

注: このVMware KB記事は、vSAN環境を対象としていません。ファイルのロック操作と動作はユニバーサルですが、このKBには、VMFSやNFSなどの非vSANストレージに関する文言と方法が含まれています。VxRail環境でファイルを手動で操作する場合は、細心の注意を払い、有効なバックアップが存在することを確認します。

また、次の方法も試してください。

  • このVMを所有しているノードで管理エージェントを再起動します:  「services.sh restart」。
  • VMを別のESXiホストにvMotionします。   


「VxRail:スナップショットを統合できない。VMファイルのいずれかでロックを確認できない。

仮想マシンのディスク ファイルの統合:ロックされているため、ファイルにアクセスできません。

この問題の原因の詳細については、エラー スタックを参照してください。

Time: 6/6/2018 11:12:51 PM
Target: SERVERName
vCenter Server: vCenter.Name.local
Error Stack
An error occurred while consolidating disks: msg.fileio.lock.
Consolidation failed for disk node 'scsi1:0': msg.fileio.lock.

  1. 影響を受ける仮想マシンがSSHを介して実行されているESXiホストにrootとしてログインします。
  2. /vmfs/volumes/vm-datastore/vm-dir/に移動します。 
  3. /var/log/vmware.logファイルを開き、最後の統合/電源投入プロセスを確認します。

vmware.log

2018-06-07T05:15:33.039Z| vcpu-0| I125: DISK: OPEN scsi1:0 '/vmfs/volumes/vsan:52279f9f4c6ba5cd-d5fbf7f705ba65f4/382ad059-6ebb-eabe-80f2-246e9668e1b8/SERVERNAME-000003.vmdk' persistent R[]
2018-06-07T05:15:33.044Z| vcpu-0| I125: DISKLIB-VMFS  : "vsan://9c3c115b-fd7e-6737-c06b-246e9668e290" : open successful (10) size = 1099511627776, hd = 3154212736. Type 19
......................
......................
2018-06-07T05:15:33.077Z| vcpu-0| I125: VigorTransport_ServerSendResponse opID=4DDDC7A4-000006F8-df-a6-3861 seq=3793: Completed Snapshot request.
2018-06-07T05:15:33.077Z| vcpu-0| I125: Turning off snapshot info cache.
2018-06-07T05:15:33.079Z| vcpu-0| I125: ConsolidateEnd: Snapshot consolidate complete: Failed to lock the file (5).

原因

ユーザーは、これらのVMでVeeamバックアップを実行していました。その際に、バックアップを実行していなくても、一部のVMファイルがロックされたままでした。

解決方法

VeeamバックアップでVMDKがロックされていました。

VeeamからVMDKを削除した後、ディスクの統合は完了しました。

対象製品

VxRail

製品

VxRail, VxRail Appliance Series, VxRail Software
文書のプロパティ
文書番号: 000057292
文書の種類: Solution
最終更新: 08 9月 2025
バージョン:  6
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