AppSync: Windows-isäntien tunnistus epäonnistuu ja tiedonsiirtovirhe

Joissakin tapauksissa tämä ei välttämättä aiheuta ongelmia, ennen kuin ylimääräistä DNS-nimeä muokataan tai poistetaan DNS:stä, mutta sitä ei päivitetä oikein kohdeisännässä. Tässä vaiheessa agentti ei enää pysty ratkaisemaan toimialuenimimerkistä saamaansa täydellistä toimialuenimeä IP-osoitteeseen ja tunnistus epäonnistuu.

Windows-isännän löytäminen ja agenttitiedostojen push-asennus saattaa epäonnistua. Yritykset pingata isännän nimeä, täydellistä toimialuenimeä (FQDN) ja IP-osoitetta onnistuvat. Tämä voi tapahtua jo löydetyssä isännässä tai uudessa asennuksessa. Push-asennuksen aikana agenttitiedostot lähetetään agentille, mutta asennuksen etsintävaihe epäonnistuu.

Loks:
Server Logs -lokissa saattaa näkyä seuraavia virheitä:

<DATE> DEBUG [Thread-59 (HornetQ-client-global-threads-777292290)] [com.emc.archway.service.archwayagent.ArchwayConversation] [] [] c2fdae32-c9fe-44b3-9e5f-d60bf3c9f5e6->>> Connecting to host <FQDN of Windows Host>
<DATE>  ERROR [Thread-59 (HornetQ-client-global-threads-777292290)] [stderr] [] [] java.net.SocketException: Connection reset

Agenttilokit

<DATE> INFO  [14032]  []           [Host Name] []                                     setHostInfo:: hostname returned by getnameinfo is <Stale FQDN>
<DATE> INFO  [14032]  []           [Host Name] []                                     m_hostname is <Stale FQDN>
<DATE> INFO  [14032]  []           [Host Name] []                                     calling setAddrInfo for p_socket_instance hostname (Stale FQDN)
<DATE> INFO  [14032]  []           [Host Name] []                                     setAddrInfo() called for host <Stale FQDN>

AppSync havaitsee Windows-isännän DNS-nimen, joka ei ole enää kelvollinen.

Näin voi käydä, kun isännällä on useampi kuin yksi DNS-merkintä DNS-palvelimessa. AppSync-agentti määrittää isännän nimen Windowsin getnameinfo-funktion suorittaessaan agentin etsintää. Jos tietyllä isännällä on useita DNS-nimiä, getnameinfo ei välttämättä palauta samaa nimeä kuin AppSync-käyttöliittymässä annettu nimi.

Lisätietoja getnameInfosta löytyy seuraavasta linkistä:
https://docs.microsoft.com/windows/win32/api/ws2tcpip/nf-ws2tcpip-getnameinfo

1. Sopivin ratkaisu on tehdä yhteistyötä verkonvalvojan kanssa sen varmistamiseksi, että isäntä palauttaa oikean DNS-nimen etsinnän aikana.

2. Komennolla "nbtstat -n" voidaan näyttää isäntään rekisteröidyt DNS-nimet. Tämä komento ei näytä niiden verkkosovittimien DNS-nimiä, joita ei ole yhdistetty verkkoon.

3. Komennolla nbtstat -RR isäntä voidaan pakottaa päivittämään DNS-tietueensa DNS-palvelimesta.

4. Jos DNS-merkintää ei ole mahdollista lisätä takaisin DNS-palvelimeen tai poistaa tietuetta agentista, ongelman voi kiertää seuraavasti. Päivitä Windows-kohdeisännän isäntätiedosto niin, että se selvittää toimialuenimen kohdeisännän IP-osoitteeksi. Muokkaa hosts-tiedostoa, joka on kansiossa C:\Windows\System32\drivers\etc.