AppSync: Oppdagelsen av Windows-verter mislykkes med en kommunikasjonsfeil

I noen tilfeller kan dette ikke forårsake noen problemer før det ekstra DNS-navnet redigeres eller fjernes fra DNS, men ikke oppdateres riktig på målverten. På dette tidspunktet vil agenten ikke lenger kunne løse FQDN den får fra getnameinfo til en IP-adresse, og oppdagelsen vil mislykkes.

Oppdaging av Windows-vert og push-installasjon av Agent-filene kan mislykkes. Forsøk på å pinge vertsnavnet, det fullstendige domenenavnet (FQDN) og IP-adressen til verten er vellykket. Dette kan skje på en allerede oppdaget vert eller på en ny installasjon. Under push-installasjonen sendes Agent-filene til agenten, men oppdagelsesfasen av installasjonen mislykkes.

Du kan se følgende feil i loggene:
Serverlogger:

<DATE> DEBUG [Thread-59 (HornetQ-client-global-threads-777292290)] [com.emc.archway.service.archwayagent.ArchwayConversation] [] [] c2fdae32-c9fe-44b3-9e5f-d60bf3c9f5e6->>> Connecting to host <FQDN of Windows Host>
<DATE>  ERROR [Thread-59 (HornetQ-client-global-threads-777292290)] [stderr] [] [] java.net.SocketException: Connection reset

Agentlogger

<DATE> INFO  [14032]  []           [Host Name] []                                     setHostInfo:: hostname returned by getnameinfo is <Stale FQDN>
<DATE> INFO  [14032]  []           [Host Name] []                                     m_hostname is <Stale FQDN>
<DATE> INFO  [14032]  []           [Host Name] []                                     calling setAddrInfo for p_socket_instance hostname (Stale FQDN)
<DATE> INFO  [14032]  []           [Host Name] []                                     setAddrInfo() called for host <Stale FQDN>

AppSync oppdager et DNS-navn for Windows-verten som ikke lenger er gyldig.

Dette kan skje når en vert har mer enn én DNS-oppføring i DNS-serveren. AppSync-agenten bruker Windows getnameinfo-funksjonen når den kjører agentoppdagingen til å bestemme navnet på verten. Hvis den spesifikke verten har flere DNS-navn, kan det hende at getnameinfo ikke returnerer samme navn som det som er angitt i AppSync-GUI-en.

Flere detaljer om "getnameInfo" finner du på følgende link:
https://docs.microsoft.com/windows/win32/api/ws2tcpip/nf-ws2tcpip-getnameinfo

1. Den mest hensiktsmessige løsningen er å samarbeide med en nettverksadministrator for å sikre at verten returnerer riktig DNS-navn under oppdagelsen.

2. Kommandoen "nbtstat -n" kan brukes til å vise DNS-navnene som er registrert på verten. Denne kommandoen viser ikke DNS-navn for nettverkskort som ikke er koblet til nettverket.

3. Kommandoen "nbtstat -RR" kan brukes til å tvinge verten til å oppdatere DNS-postene fra DNS-serveren.

4. Hvis det ikke er mulig å legge til DNS-oppføringen tilbake til DNS-serveren eller fjerne posten fra agenten, kan problemet omgås på følgende måte. Oppdater vertsfilen på Windows-målverten slik at FQDN løses til IP-adressen til målverten. Rediger vertsfilen som du finner på C:\Windows\System32\drivers\etc.