AppSync: Identifiering av Windows-värdar misslyckas med ett kommunikationsfel

I vissa fall kanske detta inte orsakar några problem förrän det extra DNS-namnet redigeras eller tas bort från DNS men inte uppdateras korrekt på målvärden. I det här läget kommer agenten inte längre att kunna matcha det FQDN som den hämtar från getnameinfo till en IP-adress och identifieringen misslyckas.

Identifiering av en Windows-värd och push-installation av agentfilerna kan misslyckas. Försök att pinga värdens namn, fullständigt kvalificerade domännamn (FQDN) och IP-adress lyckas. Detta kan inträffa på en redan identifierad värd eller på en ny installation. Under push-installationen skickas agentfilerna till agenten, men identifieringsfasen av installationen misslyckas.

Du kan se följande fel i loggarna:
Serverloggar:

<DATE> DEBUG [Thread-59 (HornetQ-client-global-threads-777292290)] [com.emc.archway.service.archwayagent.ArchwayConversation] [] [] c2fdae32-c9fe-44b3-9e5f-d60bf3c9f5e6->>> Connecting to host <FQDN of Windows Host>
<DATE>  ERROR [Thread-59 (HornetQ-client-global-threads-777292290)] [stderr] [] [] java.net.SocketException: Connection reset

Agentloggar

<DATE> INFO  [14032]  []           [Host Name] []                                     setHostInfo:: hostname returned by getnameinfo is <Stale FQDN>
<DATE> INFO  [14032]  []           [Host Name] []                                     m_hostname is <Stale FQDN>
<DATE> INFO  [14032]  []           [Host Name] []                                     calling setAddrInfo for p_socket_instance hostname (Stale FQDN)
<DATE> INFO  [14032]  []           [Host Name] []                                     setAddrInfo() called for host <Stale FQDN>

AppSync upptäcker ett DNS-namn för Windows-värden som inte längre är giltigt.

Detta kan inträffa när en värd har mer än en DNS-post på DNS-servern. AppSync-agenten använder funktionen Windows getnameinfo när agentidentifieringen körs för att fastställa namnet på värden. Om den specifika värden har flera DNS-namn kan det hända att getnameinfo inte returnerar samma namn som det som anges i AppSync GUI.

Mer information om "getnameInfo" finns på följande länk:
https://docs.microsoft.com/windows/win32/api/ws2tcpip/nf-ws2tcpip-getnameinfo

1. Den lämpligaste lösningen är att samarbeta med en nätverksadministratör för att säkerställa att värden returnerar rätt DNS-namn under identifieringen.

2. Kommandot "nbtstat -n" kan användas för att visa de DNS-namn som är registrerade på värden. Det här kommandot visar inte DNS-namn för nätverksadaptrar som inte är anslutna till nätverket.

3. Kommandot "nbtstat -RR" kan användas för att tvinga värden att uppdatera sina DNS-poster från DNS-servern.

4. Om det inte går att lägga till DNS-posten tillbaka till DNS-servern eller ta bort posten från agenten kan problemet lösas på följande sätt. Uppdatera värdfilen på Windows-målvärden så att den matchar FQDN till målvärdens IP-adress. Redigera värdfilen i C:\Windows\System32\drivers\osv.