VNXストレージ プロセッサーがイベント 71678001 ESP_ERROR_SPS_REMOVEDを報告する

概要: スタンバイPSUまたはバッテリー バックアップ ユニットのいずれかについて、イベント71678001報告されます。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

スタンバイPSU(SPS)に障害が発生すると、書き込みキャッシュが無効になる可能性があります。

アレイは、次のようなイベント コードを報告します。

71678001 ESP_ERROR_SPS_REMOVED
71678001 BBUA has been Removed

 

原因

このイベントは、アレイ タイプに応じて、SPSまたはBBUA(Battery Backup Unit Assembly)のいずれかを対象としています
このイベントは、SPブート シーケンスの一部として報告されることもあります。このイベントの後に次のようなイベントが続く場合は、障害ではありません。

espkg            71670002 BBUA Inserted.
espkg            71670003 BBUA State Changed (TestStarted to TestCompleted).
espkg            71670003 BBUA State Changed (NotBatteryReady to BatteryReady).
espkg            71670003 BBUA State Changed (Testing to BatteryReady).

 

解決方法

SPCollectを収集して確認し、SPSまたはBBUにまだ障害が発生しているかどうかを確認する必要があります
SPS/BBUが意図的に取り外されたのか、ケーブルの緩みやコンポーネントの挿入ミスなどの問題があるのかを確認します。

 

対象製品

VNX5200, VNX5400, VNX5600, VNX5800, VNX7600, VNX8000
文書のプロパティ
文書番号: 000099142
文書の種類: Solution
最終更新: 19 9月 2025
バージョン:  5
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