Avamar:ADMeメール通知が受信されない

概要: ADMe 電子メール通知では、正しい構成と正常な配信を確実に行うために、環境変数やジョブ ポリシーを含む 4 つの領域を検証する必要があります。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

これは、ADMeからメール通知を受信できないこと以外、ADMeの操作には影響しません。 
 

原因

ADMeからメール通知を受信するには、次の4つの領域を検証し、必要に応じて更新する必要があります。

  1. 環境ファイルの変数CMD_mail: mailx プログラムへのパスが含まれている必要があります
  2. 環境ファイルの変数MAIL_TO: 必要な受信者のEメール アドレスを含める必要があります
  3. ジョブ ポリシー定義内では、Tapeout_Flags行に-mオプションを指定する必要があります
  4. ファイル名 /etc/mail.rc を更新して、簡易メール転送プロトコル (SMTP) リレーホスト名が指定されていることを確認する必要があります。

解決方法

ADMe からメール通知を受信するには、次の 4 つの手順を実行し、確認する必要があります。

  1. 環境ファイルの変数CMD_mail: mailx プログラムへのパス (通常は /usr/bin/mailx) が含まれている必要があります。コマンド which mailx mailx がインストールされているかどうかを確認し、そのパスを識別します。
  2. 環境ファイルの変数MAIL_TO: 複数の場合、必要な受信者のEメール アドレスのコンマを区切って含める必要があります
  3. ジョブ ポリシー定義内では、Tapeout_Flags行に-mオプションを指定する必要があります
  4. mailx が SMTP リレーホスト名 set smtp= customers-smtp-relay-hostname を解決するには、ファイル名 /etc/mail.rc に次の行が含まれている必要があります。

mailx が正しく動作するには、ファイル /etc/mail.rc に正しい SMTP リレーホスト名が必要です。


  
set smtp=customers-smtp-relay-hostname

その他の情報

mailxを使用してEメール メッセージを受信できることを確認するには、ADMeの外部で次のコマンド シーケンスを実行します

1.rootとしてログインしたOSコマンド プロンプトで、次のように入力します。
 

mailx  -s  "mailx verification test"   recipient-email-address
Hello there
Cntrl-D


これにより、次のような件名のメールが受信者に送信されます。 "mailx verification test," 本文には "Hello there"

時々、郵便配達が遅れるので、東に30分で送ってください。それでもEメールが届かない場合は、サイト固有の問題があり、解決するにはお客様の介入が必要です。

対象製品

Avamar Data Migration Enabler
文書のプロパティ
文書番号: 000113292
文書の種類: Solution
最終更新: 03 10月 2025
バージョン:  6
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