Dell G5 (5505) Leistungsprobleme bei intensiver GPU-Nutzung

概要: Details zur Behebung ungewöhnlicher Verhaltensweisen, wie z. B. Neustart, Herunterfahren, ungewöhnliche Bildschirmfarbe, Hängen, Blau oder Schwarzer Bildschirm bei intensiver GPU-Nutzung für den Dell G5 5505. ...

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現象

Symptom

Beim Dell G5 5505 können während intensiver GPU-Nutzung mehrere Probleme auftreten.

Die anormalen Symptome sind u. a.:

  • Bluescreen
  • Schwarzer Bildschirm oder Ausfall des Bildes
  • Automatischer Neustart
  • Plötzliches Herunterfahren
  • Anormale Anzeigefarbe
  • Verzögerungen oder Einfrieren

原因

Dies kann durch eine hohe/intensive GPU-Nutzung verursacht werden. 

解決方法

Um dieses Verhalten zu beheben, müssen Sie die System-BIOS-, Bluetooth- und Grafiktreiber von der Dell Website zusammen mit dem AMD Firmware Update Utility aktualisieren (neueste Version für alle verfügbar).

  1. Rufen Sie die Treiberseite für den Dell G5 5505 auf .
  2. Laden Sie das BIOS, die Killer Wireless Bluetooth- sowie die AMD-Grafiktreiber und das AMD Navi 10 Firmwareupdate-Dienstprogramm herunter.
     
  3. Installieren Sie das BIOS.
    SLN322205_en_US__1icon Hinweis: Schalten Sie das System während des BIOS-Aktualisierungsvorgangs nicht aus.
  4. Installieren Sie den Killer Wireless AX1650 UWD-Bluetooth-Treiber.
     
  5. Installieren Sie den AMD-Grafikkartentreiber
  6. Installieren Sie das Firmwareupdate-Dienstprogramm für AMD Radeon RX 5600M.
 

Nachdem Sie das BIOS und die Treiber installiert haben, testen Sie das System, um festzustellen, ob das anormale Verhalten weiterhin auftritt.

Wenn weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell.

対象製品

Dell G5 SE 5505
文書のプロパティ
文書番号: 000123145
文書の種類: Solution
最終更新: 18 4月 2026
バージョン:  7
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