Błąd instalacji aplikacji Alienware Command Center do konfigurowania monitora Alienware

Aplikacja Alienware Command Center (AWCC) służy do sterowania efektami świetlnymi LED monitora Alienware. Problem może wystąpić w przypadku niepowodzenia instalacji AWCC lub braku możliwości wykrycia monitora Alienware.

Nie dotyczy

Najpierw sprawdź połączenie kablowe i upewnij się, że port wyjściowy komputera jest podłączony do prawego portu wejściowego.

• Gniazdo > wyjściowe USB komputera osobistego, monitor dla graczy Alienware, kabel > USB 3.0 typu upstream, port USB do monitora dla graczy Alienware
• Karta graficzna komputera osobistego Port > wyjściowy DP Kabel DP do DP > monitora dla graczy Alienware Monitor Wejście DP dla monitora dla graczy Alienware
• Karta graficzna komputera osobistego Port > wyjściowy HDMI Monitor dla graczy Alienware Kabel > HDMI do HDMI Monitor dla graczy Alienware Port wejściowy HDMI

Wykonaj poniższe czynności, aby rozwiązać problem niewykrywania monitora Alienware w programie AWCC.

1. Zainstaluj sterownik systemu operacyjnego Windows monitora dla graczy Alienware.
2. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer osobisty.
3. Zainstaluj sterownik monitora do gier Alienware.
4. Zainstaluj AWCC.
5. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer.

Efekty świetlne na monitorze Alienware najlepiej skonfigurować za pomocą oprogramowania Alienware Command Center (AWCC). W celu działania programu AWCC należy zainstalować sterownik monitora do gier Alienware. Narzędzie AWGMCCD można pobrać ze strony pomocy technicznej firmy Dell.

Sprawdzanie, czy komputer się kwalifikuje i aktualizowanie wersji AWCC:

Dotyczy komputerów Alienware:

• Komputer ma wstępnie zainstalowany program AWCC 5.0 lub nowszy:
  1. Zainstaluj sterownik monitora do gier Alienware z działu pomocy technicznej firmy Dell. Oświetlenie monitora Alienware można skonfigurować za pomocą FX dostępnego w programie AWCC.
• Komputer nie ma fabrycznie zainstalowanego oprogramowania AWCC 5.0 lub nowszego:
  1. Upewnij się, że system operacyjny komputera to Windows 10 R3 lub nowszy.
  2. System Windows 10 musi zostać w pełni zaktualizowany za pomocą narzędzia Microsoft Windows 10 Update & Security.
  3. Upewnij się, że połączenie z Internetem jest aktywne.
  4. Upewnij się, że dostarczony kabel USB jest podłączony zarówno do monitora Alienware, jak i do komputera.
  5. Odinstaluj starszą wersję programu AWCC. Następnie zainstaluj najnowszą wersję sterownika AWCC i monitora Alienware ze strony pomocy technicznej firmy Dell.

W przypadku komputerów firm Dell innych niż Alienware firmy Dell lub innych producentów:

• Upewnij się, że system operacyjny komputera to Windows 10 R3 lub nowszy.
• System Windows 10 musi zostać w pełni zaktualizowany za pomocą narzędzia Microsoft Windows 10 Update & Security.
• Upewnij się, że połączenie z Internetem jest aktywne.
• Upewnij się, że dostarczony kabel USB jest podłączony zarówno do monitora Alienware, jak i do komputera.
• Zainstaluj najnowszą wersję sterownika AWCC i monitora Alienware ze strony pomocy technicznej firmy Dell.

Powiązane artykuły:

• Rozwiązywanie błędu „przygotowanie do instalacji” podczas instalacji programu Alienware Command Center