Los usuarios se eliminan de la base de datos de PBA

概要: Los usuarios se pueden eliminar de la base de datos de PBA en computadoras con una unidad de autocifrado (SED).

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

Productos afectados:

  • Protección de datos de Dell | Unidad de autocifrado

Versiones afectadas:

  • v8.12 y versiones anteriores

En el archivo DellCommon.log, se escribe una línea que muestra la eliminación. Esto evita que un usuario eliminado pueda iniciar sesión con las credenciales almacenadas en la memoria caché cuando está fuera de la red.

2016.08.30 09:30:23 I Pba : deleted PBA user "zulu"

原因

Esto se debe a una devolución del Microsoft LookupAccountSID function indicando que el usuario no existe.

解決方法

Nota: Dell Encryption v8.12 ya no utiliza esta función de búsqueda.

Actualice a la última versión.

Los usuarios que ejecutan v8.12 y versiones anteriores deben conectarse a la red, realizar una recuperación o tener un usuario no eliminado que inicie sesión.

Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.

その他の情報

 

ビデオ

 

対象製品

Dell Encryption
文書のプロパティ
文書番号: 000124860
文書の種類: Solution
最終更新: 07 5月 2024
バージョン:  8
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