Dell Encryption で暗号化した後に Dell 回復パーティションを起動できない

対象製品：

• Dell Encryption
• Dell Data Protection | Encryption

Dell Encryptionは、デフォルトでは、アクティブ化ウィザードの実行後に、マウントされているすべてのハード ディスク ボリュームとパーティションを暗号化します。リカバリー パーティションがマウントされ暗号化されている場合、リカバリー パーティションは起動不能になり、Dell Backup and Recovery Managerなどのパーティションに依存する一部のアプリケーション機能は機能しません。

リカバリー パーティションが暗号化されないようにするため、Dellは最新バージョンのDell Encryptionにアップデートすることをお勧めします。v8.11.0では、これを防止する保護が導入されました。古いバージョンのDell Data Protectionクライアントでは、次の除外項目を活用して、問題が発生しないようにする必要があります。

-^F#:\Boot\
-^F#:\Recovery\
-^F#:\System Volume Information\
-^F#:\bootmgr
-^F#:\BOOTNXT
-^F#:\BOOTSECT.BAK

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。