Fejl ved tilslutning til Dell Data Protection Local Management Console

概要: En bruger kan opleve en meddelelse om, at der opretter forbindelse til Dell Data Protection | Kryptering og derefter en blå bjælke fejer hen over konsollen og forhindrer brugeren i at få adgang til konsollen, når den lokale administrationskonsol åbnes. ...

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現象

Berørte produkter:

  • Dell Encryption Personal
  • Dell-databeskyttelse | Personlig udgave
  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell-databeskyttelse | Enterprise Edition-skjold

Berørte versioner:

  • v8.0 og nyere

Fejlmeddelelse:

Dette problem registreres i CMGshield.logs på:

v8.0 - 8.2: C:\ProgramData\CREDANT\CMGShield.log
v8.3 og nyere: C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CMGShield.log

Skjoldlogfiler:

[12.09.13 07:26:30:736 WinShield.cpp: 762] Shield Service - Failed to load ProcessConnector.dll [MS error = 126]

原因

Ikke gældende

解決方法

Denne fejl skyldes et problem med den .NET 4.0-version, der er installeret på slutpunktet.

Sådan løser du problemet:

  1. Afinstaller .NET 4.0.
  2. Geninstaller .net 4.0 eller nyere.

その他の情報

    

ビデオ

    

対象製品

Dell Encryption
文書のプロパティ
文書番号: 000124959
文書の種類: Solution
最終更新: 17 7月 2026
バージョン:  11
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