Błąd podczas łączenia z konsolą zarządzania Dell Data Protection Local Management Console

概要: Użytkownik może zobaczyć komunikat Łączenie z Dell Data Protection | Szyfrowanie, a następnie niebieski pasek przesuwa się po konsoli, uniemożliwiając użytkownikowi uzyskanie dostępu do konsoli podczas otwierania lokalnej konsoli zarządzania. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Dotyczy produktów:

  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield

Dotyczy wersji:

  • wersja v8.0 i nowsza

Komunikat o błędzie:

Ten problem jest rejestrowany w dziennikach CMGshield.logs pod adresem:

Wersja 8.0–8.2: C:\ProgramData\CREDANT\CMGShield.log
Wersja 8.3 lub nowsza: C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CMGShield.log

Dzienniki tarczy:

[12.09.13 07:26:30:736 WinShield.cpp: 762] Shield Service - Failed to load ProcessConnector.dll [MS error = 126]

原因

Nie dotyczy

解決方法

Ten błąd jest spowodowany problemem z wersją platformy .NET 4.0 zainstalowaną na punkcie końcowym.

Aby rozwiązać ten problem:

  1. Odinstaluj platformę .NET 4.0.
  2. Zainstaluj ponownie platformę .NET 4.0 lub nowszą.

その他の情報

    

ビデオ

    

対象製品

Dell Encryption
文書のプロパティ
文書番号: 000124959
文書の種類: Solution
最終更新: 17 7月 2026
バージョン:  11
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。