Chyba při připojování ke konzoli pro místní správu Dell Data Protection

概要: Uživateli se může zobrazit zpráva Connecting to Dell Data Protection | Šifrování a poté se přes konzoli při otevření místní konzole pro správu přenese modrý pruh, který zabrání uživateli v přístupu ke konzoli. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Dotčené produkty:

  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield

Dotčené verze:

  • v8.0 a novější

Chybová zpráva:

Tento problém je zaznamenán v CMGshield.logs na adrese:

v8.0 - 8.2: C:\ProgramData\CREDANT\CMGShield.log
v8.3 a novější: C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CMGShield.log

Protokoly Shield:

[12.09.13 07:26:30:736 WinShield.cpp: 762] Shield Service - Failed to load ProcessConnector.dll [MS error = 126]

原因

Není k dispozici

解決方法

Tato chyba je způsobena problémem s verzí .NET 4.0 nainstalovanou na koncovém bodě.

Řešení tohoto problému:

  1. Odinstalujte rozhraní .NET 4.0.
  2. Přeinstalujte .net 4.0 nebo novější.

その他の情報

    

ビデオ

    

対象製品

Dell Encryption
文書のプロパティ
文書番号: 000124959
文書の種類: Solution
最終更新: 17 7月 2026
バージョン:  11
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。