Feil ved tilkobling til lokal administrasjonskonsoll for Dell Data Protection

概要: En bruker kan oppleve en melding som sier Koble til Dell Data Protection | Kryptering og deretter en blå linje feier over konsollen og hindrer brukeren i å få tilgang til konsollen når den lokale administrasjonskonsollen åpnes. ...

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現象

Berørte produkter:

  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personlig utgave
  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield

Berørte versjoner:

  • v8.0 og nyere

Feilmelding:

Dette problemet er registrert i CMGshield.logs på:

v8.0 - 8.2: C:\ProgramData\CREDANT\CMGShield.log
v8.3 og nyere: C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CMGShield.log

Skjold logger:

[12.09.13 07:26:30:736 WinShield.cpp: 762] Shield Service - Failed to load ProcessConnector.dll [MS error = 126]

原因

Ikke aktuelt

解決方法

Denne feilen skyldes et problem med .NET 4.0-versjonen som er installert på endepunktet.

Slik løser du problemet:

  1. Avinstaller .NET 4.0.
  2. Installer .NET 4.0 eller nyere på nytt.

その他の情報

    

ビデオ

    

対象製品

Dell Encryption
文書のプロパティ
文書番号: 000124959
文書の種類: Solution
最終更新: 17 7月 2026
バージョン:  11
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