Fel vid anslutning till Dell Data Protection Local Management Console

概要: En användare kan få ett meddelande om att ansluta till Dell Data Protection | Kryptering och sedan ett blått fält sveper över konsolen och hindrar användaren från att få åtkomst till konsolen när den lokala hanteringskonsolen öppnas. ...

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現象

Berörda produkter:

  • Dell Personal-kryptering
  • Dells dataskydd | Personlig utgåva
  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dells dataskydd | Enterprise Edition-sköld

Berörda versioner:

  • v8.0 och senare

Felmeddelande:

Det här problemet registreras i CMGshield.logs på:

v8.0–8.2: C:\ProgramData\CREDANT\CMGShield.log
v8.3 och senare: C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CMGShield.log

Sköldloggar:

[12.09.13 07:26:30:736 WinShield.cpp: 762] Shield Service - Failed to load ProcessConnector.dll [MS error = 126]

原因

Ej tillämpligt

解決方法

Det här felet beror på ett problem med .net 4.0-versionen som är installerad på slutpunkten.

Så här löser du problemet:

  1. Avinstallera .net 4.0.
  2. Installera om .net 4.0 eller senare.

その他の情報

    

ビデオ

    

対象製品

Dell Encryption
文書のプロパティ
文書番号: 000124959
文書の種類: Solution
最終更新: 17 7月 2026
バージョン:  11
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