Dell Data Protection Local Management Console a Bağlanma Hatası

概要: Kullanıcı, Dell Data Protection | Şifreleme ve ardından yerel yönetim konsolunu açarken kullanıcının konsola erişmesini engelleyen mavi bir çubuk konsol boyunca süpürülür.

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現象

Etkilenen Ürünler:

  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield

Etkilenen Sürümler:

  • v8.0 ve üzeri

Hata Mesajı:

Bu sorun, CMGshield.logs dosyasında şu konuma kaydedilir:

v8.0 - 8.2: C:\ProgramData\CREDANT\CMGShield.log
v8.3 ve üzeri: C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CMGShield.log

Shield günlükleri:

[12.09.13 07:26:30:736 WinShield.cpp: 762] Shield Service - Failed to load ProcessConnector.dll [MS error = 126]

原因

Geçerli Değil

解決方法

Bu hata, uç noktada yüklü olan .net 4.0 sürümüyle ilgili bir sorundan kaynaklanır.

Sorunu çözmek için:

  1. .net 4.0'ı kaldırın.
  2. .NET 4.0 veya sonraki bir sürümü yeniden yükleyin.

その他の情報

    

ビデオ

    

対象製品

Dell Encryption
文書のプロパティ
文書番号: 000124959
文書の種類: Solution
最終更新: 17 7月 2026
バージョン:  11
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