Bei der Verschlüsselung mit Dell Encryption können Fehlermeldungen auftreten, wenn versucht wird, Daten auf CD- oder DVD-Medien zu schreiben.
概要: KundInnen erhalten möglicherweise Fehlermeldungen, wenn sie versuchen, Daten auf CD- oder DVD-Datenträger auf Endpunkten mit installierter Dell Encryption (ehemals Dell Data Protection | Encryption) zu schreiben. ...
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現象
Betroffene Produkte:
- Dell Encryption
- Dell Encryption Personal
- Dell Encryption Enterprise Shield
- Dell Data Protection | Encryption
- Dell Data Protection | Personal Edition
- Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield
Betroffene Versionen:
- v8.0 oder höher
原因
Die Fehlermeldung variiert, wenn CD- oder DVD-Brennersoftware von Drittanbietern mit der Richtlinie Nur UDF von Dell Encryption verwendet wird. Die Fehlermeldung kann Folgendes enthalten, ist jedoch nicht beschränkt auf:
- Datenträger kann nicht verwendet werden.
- Datenträger nicht kompatibel
- Format wird nicht unterstützt.
解決方法
Die Richtlinie „Nur UDF“ muss aktiviert sein, um Lese- oder Schreibfunktionen für CD oder DVD zuzulassen. Wenn die Richtlinie nicht aktiviert ist, erkennt der Endpunkt keine CDs oder DVDs, die in den Computer eingelegt werden.
Die folgende Tabelle enthält die von Dell Encryption unterstützten Richtlinien für UDF-CD- oder -DVD-Medien:
| Unterstützt | Schreiben | Lesen | Anmerkungen |
|---|---|---|---|
| DVD-RW | Ja | Ja | Vollständig unterstützt |
| DVD-R | Ja | Ja | Vollständig unterstützt |
| DVD+R | Nein | Ja | Wird nicht beim Schreiben unterstützt |
| DVD+RW | Nein | Ja | Wird nicht beim Schreiben unterstützt |
Dell Encryption unterstützt die native CD- oder DVD-Lese- und ‑Schreibfunktion der Windows-Anwendung, wenn sie mit der Option zum Schreiben als USB verwendet wird.
Hinweis: Ab Windows Vista unterstützt Dell Encryption keine Drittanbietersoftware mehr, wenn die Option „Nur UDF“ aktiviert ist.
対象製品
Dell Encryption文書のプロパティ
文書番号: 000124973
文書の種類: Solution
最終更新: 17 7月 2026
バージョン: 13
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