Messages d’erreur lors d’une tentative d’écriture de données sur un CD ou un DVD avec Dell Encryption installé

概要: Les clients peuvent recevoir des messages d’erreur lorsqu’ils tentent d’écrire des données sur des supports CD ou DVD sur des postes sur lesquels Dell Encryption (anciennement Dell Data Protection | Encryption) est installé. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

Produits concernés :

  • Dell Encryption
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Data Protection | Encryption
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield

Versions concernées :

  • v8.0 et versions ultérieures

原因

Le message d’erreur affiché peut être différent lors de l’utilisation d’un logiciel tiers de gravure de CD ou de DVD avec la stratégie Dell Encryption UDF uniquement. Le message d’erreur peut inclure, notamment, les éléments suivants :

  • Disque inutilisable.
  • Média non compatible
  • Le format n’est pas pris en charge.

解決方法

La stratégie UDF uniquement doit être activée pour autoriser la lecture ou l’écriture sur des CD ou des DVD. Si la stratégie n’est pas activée, le point de terminaison ne reconnaît pas les CD ou DVD insérés dans l’ordinateur.

Le tableau ci-dessous répertorie les stratégies prises en charge par Dell Encryption pour les CD ou DVD au format UDF :

Pris en charge Écriture Valeur Commentaires
DVD-RW Oui Oui Entièrement pris en charge
DVD-R Oui Oui Entièrement pris en charge
DVD+R Non Oui Non pris en charge en écriture
DVD +RW Non Oui Non pris en charge en écriture

Dell Encryption prend en charge la capacité de lecture et d’écriture des CD ou DVD de l’application Windows native lorsqu’elle est utilisée avec l’option d’écriture au format USB.

Remarque : depuis Windows Vista, Dell Encryption ne prend plus en charge les logiciels tiers lorsque l’option UDF uniquement est activée.

対象製品

Dell Encryption
文書のプロパティ
文書番号: 000124973
文書の種類: Solution
最終更新: 17 7月 2026
バージョン:  13
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